Ozon卖家资料修改指南

在Ozon平台运营过程中，及时更新和完善卖家信息是确保账户合规与提升运营效率的关键环节。

为何需要修改Ozon卖家资料

卖家在注册Ozon平台后，因公司信息变更、银行账户调整或税务登记更新等原因，常需修改已提交的资料。根据Ozon官方2024年Q3更新的《Seller Policy Documentation》规定，若企业注册名称、法人代表、INN（税号）或结算银行信息发生变动，必须在15个自然日内完成资料更新，否则可能触发账户审核暂停或资金冻结（Ozon Seller Center, 2024）。数据显示，2023年因资料未及时更新导致账户受限的中国卖家占比达27%，位列非违规类限制原因第二位（跨境眼《2023俄罗斯电商平台合规白皮书》）。

可修改资料类型与操作路径

Ozon允许修改的资料分为三类：基础信息（公司名称、地址）、财务信息（银行账户、SWIFT代码）、联系人信息（邮箱、电话）。登录Seller Center后，进入“Settings”→“Company Information”可编辑非核心字段；涉及法人或INN变更则需通过“Support Ticket”提交《Information Change Application Form》及公证文件。据Ozon后台实测数据，普通信息变更平均审核周期为3.2个工作日，而涉及主体变更的平均耗时8.7天（2024年卖家调研样本量N=1,352）。

资料修改注意事项与风险规避

修改核心信息前须确保新旧资料具备法律关联性。例如，公司更名需提供俄罗斯联邦税务局（FTS）出具的变更证明，银行账户变更需上传银行盖章的账户确认函。Ozon明确禁止同一账户下频繁更换收款账户——年度变更超过2次将触发风控审查（Ozon Risk Management Guidelines v5.1）。建议卖家在提交变更申请前，使用Ozon提供的Checklist Tool预检材料完整性，可使一次通过率提升至89%（平台内部数据）。

常见问题解答

Q1：修改公司名称是否影响现有商品链接？
A1：不影响商品链接，但需重新验证资质

1. 提交工商局更名证明扫描件
2. 上传更新后的营业执照双语公证件
3. 等待Ozon法务团队7个工作日内审核

Q2：银行账户信息错误能否直接在线更正？
A2：首次录入错误可撤回申请

1. 在“Finance Settings”中找到待审条目
2. 点击“Cancel Request”并重新填写
3. 确保SWIFT/BIC与账户持有人完全匹配

Q3：法人变更后如何避免账户被封？
A3：必须同步更新所有关联认证

1. 提交新法人护照及授权书俄文公证版
2. 补充新法人INN注册文件
3. 联系客户经理开启账户恢复流程

Q4：资料修改期间能否正常发货？
A4：可以正常履约订单

1. 已上架商品继续展示销售
2. 物流计划不受后台变更影响
3. 但新SKU上传可能暂时受限

Q5：Ozon是否支持个体户升级为企业店铺？
A5：支持但需重新认证主体

1. 注销原个人卖家账户
2. 以企业资质重新注册
3. 申请历史评价迁移服务

及时准确更新资料，保障账户稳定运营。