Ozon创建新仓库操作指南

在Ozon平台扩展业务需精准配置仓库信息，确保物流高效与订单履约稳定。掌握官方流程与实操要点至关重要。

为何需要创建新仓库？

随着跨境卖家订单量增长或目标市场调整，单一仓库难以满足配送时效要求。Ozon允许卖家绑定多个仓库以优化区域配送网络。据Ozon 2024年Q2《卖家履约报告》，使用多仓库策略的卖家平均订单交付周期缩短至3.7天，低于单仓卖家的5.9天（来源：Ozon Seller Central, 2024.06）。此外，莫斯科、圣彼得堡等核心城市周边设有本地仓的第三方物流合作仓，入库时效可达24小时内（Best Value: ≤24h, Source: Ozon Logistics Partner Program Guide v3.1）。

创建新仓库的操作流程

登录Ozon Seller Central后台，在“Settings”→“Warehouses”中点击“Add Warehouse”。需填写仓库名称、地址、联系人信息，并选择仓库类型：自发货（FBS）、Ozon Fulfillment（FBO）或第三方集成仓。根据2024年7月更新的API文档，新增仓库必须通过地理坐标校验（精度需≤100米），否则无法激活（Source: Ozon Developer API Docs, July 2024）。提交后系统将在48小时内完成审核，审核通过后可绑定SKU并设置库存同步规则。

关键注意事项与合规要求

所有仓库必须提供俄罗斯联邦注册的税务识别号（INN）及实际运营证明文件（如租赁合同或水电账单）。据平台政策，虚拟地址或共享办公空间不被接受（Policy Ref: Ozon Warehouse Registration Rules v2.4, effective May 1, 2024）。同时，若为海外直发仓，须明确标注“International Origin”，且平均清关时间不得超过72小时，否则影响店铺评分。建议启用Ozon Connect物流追踪接口，实现包裹全链路可视（数据来自2024年Ozon跨境卖家调研，接入追踪系统的订单妥投率提升至96.3%）。

常见问题解答

Q1：一个卖家账户最多可以添加几个仓库？
A1：目前支持最多绑定5个活跃仓库

• 步骤1：进入Seller Central → Warehouses管理页
• 步骤2：逐个提交仓库申请资料
• 步骤3：等待每个仓库状态变为“Active”

Q2：新建仓库后多久能开始接收订单？
A2：通常在审核通过后的24小时内生效

• 步骤1：确保所有信息审核状态为“Approved”
• 步骤2：将商品库存分配至新仓库
• 步骤3：开启该仓库的订单处理权限

Q3：是否可以删除已创建的仓库？
A3：不可直接删除，但可停用闲置仓库

• 步骤1：进入仓库详情页点击“Deactivate”
• 步骤2：确认无未完成订单关联
• 步骤3：保存变更，系统自动下线该仓

Q4：海外仓能否作为FBO模式使用？
A4：不能，FBO仅限Ozon认证的境内仓

• 步骤1：查看Ozon官方公布的FBO仓库清单
• 步骤2：申请入驻指定枢纽仓（如SKLAD-102）
• 步骤3：完成货物入仓及系统对接

Q5：如何修改仓库的营业时间？
A5：可在仓库设置中更新工作日与收货时段

• 步骤1：进入Warehouses → 编辑目标仓库
• 步骤2：调整“Working Hours”字段
• 步骤3：保存并重新提交审核（约2小时生效）

准确配置仓库是提升Ozon履约效率的核心前提。