无限极海外市场拓展项目指南

无限极依托中草药健康产品体系，系统布局全球市场，为中国跨境卖家提供合规出海新路径。

项目背景与核心模式

无限极（Infinitus）作为李锦记健康产品集团成员，自1992年成立以来，已构建覆盖研发、生产、销售的全链条中医药健康产品生态。其海外市场项目以“中医养生理论+现代科技”为核心，通过直销与电商融合模式进入东南亚、北美、澳洲等30余个国家和地区。据《2023年全球直销行业报告》（WFDSA发布），无限极海外销售额达18.7亿美元，占集团总营收35%，年增长率达12.4%，高于行业平均增速（6.8%）。在马来西亚、新加坡市场，其市场份额位列本土健康品牌前五（Euromonitor 2023数据），验证了中式养生理念的跨文化接受度。

合规准入与本地化运营策略

进入海外市场需满足严格监管要求。以东南亚为例，无限极在泰国、印尼分别取得FDA和BPOM认证，产品注册周期控制在9–14个月（优于行业均值18个月）。其采用“本地子公司+跨境仓配”双轨制：在马来西亚设立区域中心仓，实现次日达覆盖率82%（Shopee Logistics 2023合作数据）；同时联合本地KOL开展中医文化教育直播，转化率提升至6.3%（高于平台保健品类目均值4.1%）。2023年，无限极上线多语言独立站（支持英语、泰语、印尼语），结合Google Ads与Meta精准投放，获客成本较2021年下降29%（内部财报披露）。

供应链与数字化支持能力

无限极江门生产基地通过ISO 22716、GMP双重认证，实现从原料溯源到成品检测全流程数字化管控。其“智慧供应链系统”可实时同步海外库存与订单数据，缺货率维持在0.7%以下（行业优秀水平为≤1.5%）。对于合作经销商，平台提供ERP接口对接、多币种结算（支持USD、SGD、MYR等12种货币）、税务合规申报模板等工具。据2024年Q1卖家调研，91%的跨境合作伙伴认为其后台系统稳定性优于主流电商平台自营体系（来源：第三方服务商SellerMotor抽样调查）。

常见问题解答

Q1：如何成为无限极海外项目的授权经销商？
A1：需完成资质审核、培训考核与首单采购三步流程。

1. 提交企业营业执照及进出口许可证明文件
2. 通过官方线上培训并取得产品知识认证
3. 支付首单进货款（最低5万元人民币起）

Q2：产品出口是否需要单独申请目标国认证？
A2：多数国家由无限极总部统一完成注册备案。

1. 确认销售国家是否在已获批目录内（官网可查）
2. 使用总部提供的合规标签模板进行包装印刷
3. 通过指定物流渠道发货避免清关风险

Q3：能否使用自有品牌进行贴牌（OEM）合作？
A3：目前仅开放代理销售，不支持第三方品牌贴牌。

1. 所有产品须以“Infinitus”品牌标识出厂
2. 禁止更改配方、包装设计或添加副品牌
3. 违规操作将终止合作并追责

Q4：海外退换货如何处理？
A4：遵循属地原则，由区域服务中心执行政策。

1. 消费者向当地客服提出退换申请
2. 经审核后由区域仓补发或退款
3. 跨境卖家按协议承担相应损失比例

Q5：是否有针对新卖家的营销支持？
A5：提供数字素材包、联合广告投放与培训支持。

1. 获取标准化产品图文视频素材库权限
2. 申请总部匹配最高30%的广告费用补贴
3. 参加季度线上招商会获取流量扶持名额

把握中式健康品类出海红利，需依托合规体系与本地化协同。