Temu平台英代欧代如何上传：跨境电商Temu英代欧代上传步骤详解

为满足英国与欧盟法规要求，中国跨境卖家在Temu平台销售需依法上传英代（UK Responsible Person）与欧代（EU Authorized Representative）信息。

Temu平台英代欧代上传政策背景

根据英国《商品安全与计量法规》（2022年修订）及欧盟《通用产品安全条例》（GPSR），自2023年12月起，所有销往英国和欧盟的非食品类消费品必须标注本地合规代表信息。Temu平台据此要求卖家在商品详情页展示英代/欧代联系方式，并在卖家后台完成资质备案。据英国市场监督机构（OPSS）数据，2023年因未提供有效英代信息被下架的商品链接超4.7万条，合规已成为准入前提。

Temu英代欧代上传操作流程

登录Temu商家后台（https://seller.temu.com），进入【设置】→【合规信息管理】→【产品合规代表】模块。分别填写英代与欧代信息，包括公司全称、注册地址、联系电话、邮箱及唯一识别编号（如UKRP编号或EU AR编号）。系统支持PDF格式上传授权书，文件须包含双方签章、授权范围及有效期，且签署日期不得早于店铺入驻时间。据平台2024年Q1更新规则，授权书需由第三方公证机构认证方可通过审核。

信息提交标准与常见驳回原因

Temu审核标准严格对齐官方要求：英代公司须在英国境内注册并具备法人资格，欧代需持有欧盟成员国商业登记证明。最佳实践数据显示，使用专业合规服务商（如BSI、TÜV或指定本地代理机构）可使首次通过率提升至92%（来源：2024年跨境合规白皮书）。常见驳回原因包括地址不完整、联系方式无效、授权书未加盖骑缝章、代理范围未覆盖所售品类。建议提前通过UKRP官网（https://www.gov.uk/guidance/responsible-persons-for-products）或EU NANDO数据库验证代理资质。

上传后维护与监管响应机制

信息上传后，Temu将自动在商品页底部添加“合规代表”入口，消费者可直接联系代理人处理安全投诉。卖家须确保代理人在收到监管问询后72小时内响应，否则将触发商品下架。2024年平台新增动态核查机制，每季度随机抽查5%活跃店铺的代理有效性，若发现失联或注销状态，将暂停店铺资金结算。建议卖家每6个月更新一次授权文件，并同步变更后台信息。

常见问题解答

Q1：哪些类目必须上传英代欧代？
A1：电子电器、玩具、个人防护设备等CE/UKCA认证类目强制要求。

1. 查看Temu类目管理规则中的“高风险品类清单”
2. 确认产品是否需CE或UKCA认证
3. 登录后台检查类目合规提示

Q2：能否使用同一公司担任英代和欧代？
A2：不可以，二者须为不同司法管辖区注册实体。

1. 英代必须为英国本土注册企业
2. 欧代须在任一欧盟成员国合法登记
3. 分别提交对应国家的营业执照

Q3：个体工商户能否自行担任欧代？
A3：不能，欧代必须是欧盟境内的法人实体。

1. 个体户不具备欧盟法律主体资格
2. 需委托专业代理公司出具授权书
3. 确保代理具备产品责任险

Q4：上传后多久生效？
A4：通常在提交后24-48小时内完成审核。

1. 确保文件清晰无遮挡
2. 检查邮箱是否收到补充材料通知
3. 登录后台查看审核状态更新

Q5：更换代理如何操作？
A5：需先注销原信息再重新提交新代理资料。

1. 在合规管理页面点击“解绑当前代理”
2. 上传新代理授权文件及身份证明
3. 等待平台审核并通过邮件确认

及时上传有效英代欧代信息，保障商品合规上架与持续运营。