速卖通的货如何寄给货代：全流程操作指南

中国卖家通过速卖通发货至货代，需遵循规范打包、报关与物流对接流程，确保高效出海。

了解速卖通与货代的合作模式

速卖通订单产生后，多数中国卖家选择将货物集中发往货运代理（货代）进行统一出口。据阿里巴巴官方《2023年跨境物流白皮书》显示，约68%的中小卖家采用“国内集货+货代出境”模式，较平台官方物流节省15%-30%成本。该模式核心在于：卖家自行完成采购、打包、贴单，将包裹交付货代指定仓库，由其负责报关、国际运输及末端派送。

发货前的关键准备步骤

发货前必须完成商品分类、合规包装与数据同步。根据海关总署2024年Q1通报，因申报信息不符导致的退运占比达24.7%，居退运原因首位。最佳实践包括：使用中性标签标明SKU与数量（禁用品牌标识），按货代要求打印英文面单，并通过ERP系统或Excel模板上传订单数据包。菜鸟国际建议，单件包裹重量控制在2kg以内、尺寸不超过40×30×20cm，可适配90%以上经济类线路。

货物交接与异常处理机制

货物送达货代仓库后，需现场核对交接清单并留存签收凭证。据跨境物流平台递四方（4PX）2023年度报告，未签署正式交接单的包裹，丢失索赔成功率低于35%。货代通常提供免费仓储期（一般为3-7天），超期将收取每日0.5-2元/箱的滞纳费。若出现丢件或延误，卖家应于48小时内提供装箱照片、物流单号及客户订单截图，启动理赔程序。

优化合作效率的实操建议

头部卖家普遍采用“一仓一策”管理不同货代资源。深圳某TOP1000卖家实测数据显示，将轻小件交由专线货代、大件走海外仓前置，整体时效提升40%，妥投率稳定在97%以上。建议每月评估货代KPI：准时提货率≥95%、报关通过率≥92%、客户投诉率≤1.5%（来源：艾瑞咨询《2024跨境电商服务供应商评估模型》）。

常见问题解答

Q1：是否所有速卖通订单都可发给货代？
A1：部分平台托管订单须使用AliExpress无忧物流

• 1. 登录速卖通后台查看物流限制标识
• 2. 非托管订单可自由选择货代
• 3. 违规发货行为将触发店铺处罚

Q2：如何确认货代具备正规报关资质？
A2：查验企业是否持有海关备案编码

• 1. 要求提供《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》
• 2. 登录“中国海关企业进出口信用信息公示平台”验证
• 3. 确认其为国际贸易“单一窗口”接入服务商

Q3：货物交给货代后还能修改收件信息吗？
A3：提离仓库前可申请修改

• 1. 立即联系客服冻结订单
• 2. 提交书面变更申请表
• 3. 支付3-15元/票更正手续费

Q4：如何防范货代丢件风险？
A4：建立全程留痕机制

• 1. 发货前拍摄每箱内外部视频
• 2. 索要带章交接单并归档
• 3. 投保全程物流险（费率约0.8%-1.2%）

Q5：能否让多个货代共用同一海外仓？
A5：技术上可行但需统一管理系统

• 1. 选用支持多渠道接入的WMS系统
• 2. 设定唯一FBA-like库存编码
• 3. 与各货代签订责任划分协议

规范发货流程，提升货代协同效率，是速卖通卖家降本增效的核心路径。