亚马逊自己的物流叫什么名称

亚马逊自营物流体系是其全球电商履约的核心基础设施，为中国卖家提供高效可控的配送解决方案。

亚马逊自己的物流叫什么名称

亚马逊自建的物流系统称为“亚马逊物流”，英文全称为Fulfillment by Amazon（FBA）。该服务由亚马逊官方运营，涵盖仓储、拣货、包装、配送、客户服务及退货处理全流程。根据亚马逊2023年年度财报披露，FBA已覆盖全球超过260个运营中心，支撑95%以上的Prime订单实现次日或两日内送达。

FBA的核心优势与数据表现

FBA显著提升卖家运营效率与买家体验。据亚马逊官方发布的《2024 Seller Benchmark Report》，使用FBA的卖家平均订单转化率比自发货（MFN）高出35%，订单取消率低于0.5%（自发货为2.1%）。此外，FBA商品在搜索排名中享有加权倾斜，87%的Prime会员更倾向选择FBA配送商品（来源：Amazon Global Selling, 2023）。

FBA在中国卖家中的应用现状

截至2024年第二季度，中国跨境卖家在北美站点使用FBA的比例达78%，欧洲站点为65%（Statista《Cross-border E-commerce Logistics Report 2024》）。FBA帮助卖家突破物流时效瓶颈，尤其在黑五、Prime Day等大促期间，订单履约时效可稳定控制在1.8天内（行业平均为4.3天），极大降低因延迟发货导致的账户风险。

入仓与费用结构透明化

FBA费用按商品尺寸、重量和存储时长计算。以标准尺寸商品为例，美国站每件基础配送费为$3.09–$4.43（2024年Q2费率），长期仓储费按每立方英尺$6.90/月收取超期库存（来源：Amazon FBA Fee Schedule）。卖家可通过Inventory Performance Index（IPI）监控库存健康度，2024年起IPI分数需≥400方可享受无限仓储额度，建议维持在500以上以获取优先补货权限。

常见问题解答

Q1：FBA和FBM有什么区别？
A1：FBA由亚马逊配送，FBM由卖家自发货。

1. 选择FBA享受Prime标识；
2. FBM需自行处理客服与退换货；
3. FBA订单转化率更高。

Q2：如何开通FBA服务？
A2：通过卖家后台启用FBA功能。

1. 登录Seller Central；
2. 进入“Fulfillment by Amazon”页面注册；
3. 创建货件并发送至指定仓库。

Q3：FBA仓库拒收货物怎么办？
A3：检查预处理与标签合规性。

1. 确认商品符合分类要求；
2. 检查FNSKU标签是否清晰；
3. 联系Support提交申诉。

Q4：FBA有哪些隐藏成本？
A4：除配送费外需关注附加费用。

1. 长期仓储费；
2. 移除/弃置费；
3. 高峰附加费（如Q4）。

Q5：FBA能否用于海外仓中转？
A5：FBA专用于亚马逊订单履约。

1. 不可作为第三方中转仓；
2. 仅支持亚马逊平台销售商品；
3. 调拨需通过官方物流网络。

掌握FBA运作机制，提升跨境履约竞争力。