亚马逊什么公司发货

亚马逊平台上的商品由亚马逊自营或第三方卖家发货，具体取决于销售主体和物流模式。

亚马逊发货主体解析

在亚马逊购物时，消费者看到的发货方可能是“亚马逊”或第三方卖家。根据亚马逊官方说明，当商品详情页标注“Ships from and sold by Amazon.com”时，由亚马逊公司直接发货；若显示“Ships from and sold by [第三方卖家]”，则由该卖家自行发货（来源：Amazon Seller Central Help, 2023年更新）。目前美国站约65%的订单由FBA（Fulfillment by Amazon）物流履约，即即使为第三方卖家商品，也由亚马逊仓库发货（数据来源：Marketplace Pulse, 2024年1月报告）。

FBA与FBM模式下的发货责任

FBA（Fulfillment by Amazon）模式下，中国跨境卖家将库存提前发往亚马逊运营中心，客户下单后由亚马逊负责拣货、包装、配送及售后支持。据亚马逊2023年度卖家调研数据显示，使用FBA的卖家平均订单交付时效为2.1天，显著优于自发货模式的4.8天。FBA商品统一由亚马逊物流公司（Amazon Logistics）或其合作承运商执行末端配送，包裹面单不显示卖家信息，提升买家信任度。

FBM（Fulfillment by Merchant）模式下，卖家需自行安排仓储与运输。此时发货公司为卖家注册的企业实体，物流信息直接关联卖家选择的承运商（如DHL、燕文、递四方等）。此类订单通常配送周期较长，但适合大件、定制类或低频次商品。据 Jungle Scout《2023全球亚马逊卖家报告》统计，仅约17%的中国卖家完全依赖FBM模式，多数采用混合策略以优化成本与服务。

如何识别发货方？

买家可在商品页面底部查看“Ships from”和“Sold by”字段判断发货主体。例如，“Ships from Amazon”表示亚马逊仓库出货，“Sold by Global Treasures LLC”则指明销售方为第三方公司。对于使用FBA的中国卖家，尽管货物从亚马逊仓发出，法律上销售主体仍为注册卖家。这一机制保障了平台统一服务标准，同时允许中小卖家借助亚马逊物流网络实现高效履约。

常见问题解答

Q1：亚马逊发货的商品一定是亚马逊卖的吗？
A1：不一定。可能由第三方卖家销售，但由亚马逊发货。

1. 查看“Sold by”字段确认销售方
2. 若“Ships from Amazon”，则使用FBA服务
3. 销售权属归注册卖家，非亚马逊所有

Q2：中国卖家的商品是哪里发货的？
A2：可从中国本地或海外仓发货，取决于物流设置。

1. FBM订单通常从中国仓库直发
2. FBA订单需提前备货至目标国亚马逊仓
3. 部分卖家使用第三方海外仓替代FBA

Q3：亚马逊物流是谁承运的？
A3：主要由Amazon Logistics及合作 carrier 承运。

1. 美国境内多由AMZL、UPS、USPS派送
2. 欧洲站常用DPD、GLS、Royal Mail
3. 买家可在追踪页面查看实际承运商

Q4：FBA发货会影响卖家控制权吗？
A4：库存管理权转移至亚马逊，但销售决策仍归卖家。

1. 卖家负责补货与库存规划
2. 亚马逊执行出入库操作
3. 断货或超售风险需卖家主动监控

Q5：如何更改自己的发货方式？
A5：可在卖家后台切换FBA或FBM配送模式。

1. 登录Seller Central进入“Inventory”页面
2. 选择商品编辑“Fulfillment Channel”
3. 按需转为“Merchant Fulfilled”或“Amazon Fulfilled”

发货模式选择直接影响配送效率与客户体验。