Shopee店铺几天能发货?出货天数介绍!
2025-12-30 2了解Shopee平台的发货时效要求,是跨境卖家提升评分与订单履约率的关键。
Shopee标准发货时效要求
根据Shopee官方《卖家运营手册》(2024年Q3版),中国跨境卖家需在订单生成后的2个工作日内完成发货并上传有效物流单号。该周期不包含订单支付当日,即T+2规则(T为支付日)。例如,买家在9月5日下单并付款,则卖家最迟须在9月7日完成出货并回传物流信息。
不同站点的发货窗口差异
Shopee各市场对“出货天数”有细化规定。以东南亚主要站点为例:新加坡、马来西亚、泰国、越南要求统一为2个自然日内发货;菲律宾因清关流程较长,允许3个自然日内完成出货(来源:Shopee Seller Center, 2024.08更新)。若未按时发货,系统将自动取消订单并计入延迟发货率(LDR),超过5%的LDR将影响店铺流量权重。
如何优化发货时效达成率
据2024年第三方调研机构iPrice Group数据显示,准时发货率高于98%的Top 20%卖家,其订单转化率平均高出行业均值37%。建议卖家采用以下策略:使用Shopee SLS(Shopee Logistics Solution)对接电子面单系统,实现批量打单;提前备货至海外仓或本地仓,缩短履约路径;设置ERP系统自动抓单预警机制,避免漏发。实测数据显示,启用SLS电子面单可将平均出货时间从48小时压缩至18小时内。
常见问题解答
Q1:未在规定时间内发货会有什么后果?
A1:导致订单被系统取消并影响店铺评分。\n
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- 登录Shopee卖家中心查看待发货订单 \n
- 筛选即将超时订单优先处理 \n
- 联系客户说明情况并申请延期(如遇不可抗力) \n
Q2:周末和节假日是否计入发货期限?
A2:计入,T+2为连续自然日,含节假日。\n
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- 提前规划节假日期间的订单处理排班 \n
- 设置店铺公告告知买家发货安排 \n
- 使用预售功能应对高峰期订单积压 \n
Q3:上传物流单号后是否算完成发货?
A3:是,系统以成功回传有效单号为准。\n
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- 确保单号真实且能被物流官网追踪 \n
- 选择Shopee认证物流渠道 \n
- 避免重复或错误单号导致判定失败 \n
Q4:买家未及时确认收货会影响发货考核吗?
A4:不影响,发货考核仅看卖家出货时效。\n
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- 关注“待发货”而非“待收货”状态 \n
- 发货后及时通知买家查收 \n
- 保留物流签收凭证至少90天 \n
Q5:如何查看店铺的延迟发货率?
A5:通过卖家中心绩效面板实时监控。\n
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- 进入“数据中心-服务表现”页面 \n
- 查看“延迟发货率(LDR)”指标 \n
- 对比类目平均水平进行优化调整 \n
掌握Shopee发货规则,精准履约,提升店铺竞争力。

