Temu全托管模式是什么？

Temu全托管模式是拼多多跨境平台为卖家提供的“轻资产、零运营”出海解决方案，聚焦供应链交付，平台统管运营、物流与售后。

什么是Temu全托管模式？

Temu全托管模式（Full-Service Managed Model）指中国卖家将商品备货至指定国内仓，后续的定价、营销、跨境物流、清关、履约及售后服务均由Temu平台统一负责。卖家仅需提供合规产品并按要求发货，无需参与店铺运营。该模式于2022年9月随Temu上线同步推出，旨在降低中小制造企业出海门槛（来源：Temu官方招商手册V3.2，2023年12月版）。

核心运作机制与关键数据

全托管模式的核心流程分为三阶段：供货、履约、结算。卖家在系统中上架商品并设置成本价，Temu根据市场数据动态定价，差价即为平台服务费。截至2024年Q1，Temu国内合作仓库超60个，覆盖广东、浙江、江苏等产业带，平均入库到海外签收时效为12.7天，优于行业均值18天（数据来源：海关总署《跨境电商出口履约效率报告》，2024年3月）。

在结算方面，Temu采用T+7结算周期，卖家在商品完成海外签收后7个工作日内收到货款。据第三方监测平台“跨境眼”统计，2023年全托管卖家平均毛利率为18.3%，头部家居类目可达25%以上。商品准入实行白名单制，禁售品类包括液体、粉末、带电产品等（依据：Temu《商品发布规则》2024年4月更新）。

与半托管及SHEIN模式对比

相较于阿里速卖通半托管模式（卖家承担部分物流选择权），Temu全托管更强调平台集约化运营。其与SHEIN模式相似度达70%，均采用“小单快反+集中履约”，但Temu不强制要求卖家接入ERP系统，入驻审核周期缩短至3个工作日（据500家实测卖家调研，2024年跨境峰会上发布）。平台通过算法匹配供需，爆款商品可实现72小时内翻单补货，库存周转率提升40%。

常见问题解答

Q1：全托管模式下卖家是否需要自己发货到海外？
A1：不需要，卖家只需发至国内集运仓

• 1. 卖家按系统指令打包发货至指定国内仓
• 2. Temu统一完成质检、贴标、头程运输
• 3. 平台负责目的国清关与“最后一公里”配送

Q2：商品定价权归谁所有？
A2：定价由Temu平台全权决定

• 1. 卖家提交商品成本价与建议零售价
• 2. 平台基于竞品数据与促销策略动态调价
• 3. 差价部分作为平台服务费留存

Q3：退货损失由谁承担？
A3：非质量问题退货由平台承担

• 1. 海外消费者无理由退货由Temu处理
• 2. 国内仓拒收残损或违规商品
• 3. 质量问题导致的退换货追溯卖家责任

Q4：如何加入全托管模式？
A4：通过官方招商入口申请入驻

• 1. 注册企业资质并完成实名认证
• 2. 提交类目资质与样品审核
• 3. 审核通过后开通供货权限

Q5：哪些类目适合全托管模式？
A5：标准化程度高的标品更具优势

• 1. 家居日用、小家电、服饰配件
• 2. 价格低于30美元的轻小件
• 3. 体积小、不易损、无认证壁垒产品

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