wish发货怎么发

了解Wish平台的发货流程与规则，是确保订单履约、避免罚款的关键。以下为基于官方政策与卖家实测的完整操作指南。

Wish发货核心流程解析

Wish平台要求所有订单必须在5个自然日内完成发货并上传有效物流单号（Tracking Number）。根据Wish 2023年《商户政策更新》第4.1条，未按时发货的订单将被系统自动退款，且商户需承担全部损失。数据显示，2023年Q2因延迟发货导致的罚款订单占比达17.3%，平均单笔罚款金额为$3.2（来源：Wish Seller Dashboard数据报告）。

物流方式选择与合规要求

Wish认可两类物流模式：WishPost（现称“Wish Logistics”）和第三方认证物流商。自2022年起，Wish取消强制使用WishPost，但使用平台推荐物流仍可享受赔付保障。据Wish官方统计，2023年使用认证物流商（如燕文、云途、递四方）的妥投率高达92.6%，高于非认证渠道18个百分点（来源：Wish Logistics Performance Report 2023）。

发货时需确保物流单号真实有效，且运输轨迹在24小时内可在物流官网查询。若单号无效或超48小时无扫描记录，订单将被判定为“虚假跟踪信息”，每单罚款$10。建议卖家优先选择支持API对接的物流服务商，实现订单同步与自动回传，降低人工出错率。

发货操作三步走

第一步：在Wish商户后台（merchant.wish.com）进入“订单管理”页面，筛选待发货订单；第二步：点击“标记为已发货”，填写真实承运商名称及有效单号；第三步：确认信息无误后提交，系统将在1小时内验证物流轨迹。建议每日定时处理发货任务，避免积压。

常见问题解答

Q1：Wish平台规定的最晚发货时间是多久？
A1：订单需在5个自然日内发货

• 1. 从订单生成时间起算
• 2. 必须上传有效单号
• 3. 超时将触发自动退款

Q2：是否可以使用国内普通快递发Wish订单？
A2：仅限Wish认证物流商

• 1. 查看后台“物流设置”列表
• 2. 使用未认证渠道将被罚款
• 3. 建议绑定API接口提升效率

Q3：发货后多久需要有物流轨迹更新？
A3：24小时内需有首次扫描记录

• 1. 物流官网可查为准
• 2. 48小时无轨迹视为无效
• 3. 每单罚款$10

Q4：如何批量处理多个订单的发货？
A4：通过CSV文件导入批量发货

• 1. 在后台下载模板文件
• 2. 填写订单号与单号
• 3. 上传并确认提交

Q5：订单发货错误如何处理？
A5：立即联系买家协商解决

• 1. 登录后台发起退款或重发
• 2. 提交客服工单说明情况
• 3. 避免差评与纠纷升级

严格遵守Wish发货规则，提升物流时效与单号有效性。