亚马逊用什么模式发货

亚马逊为跨境卖家提供多种物流发货模式，选择合适的方案直接影响成本、时效与客户体验。

亚马逊主要发货模式解析

亚马逊平台支持两种核心发货模式：FBA（Fulfillment by Amazon）和FBM（Fulfillment by Merchant）。根据2023年亚马逊年度卖家报告，约87%的畅销商品采用FBA模式，其订单履约时效平均为1.3天，显著优于FBM的3.8天（来源：Amazon Seller Central Annual Report 2023）。

FBA：亚马逊物流配送

FBA指卖家将商品提前发至亚马逊运营中心，由亚马逊负责存储、打包、配送及售后。该模式可提升Listing权重，支持Prime标志展示，转化率平均提升35%（据Jungle Scout 2023跨境调研数据）。最新数据显示，使用FBA的卖家订单缺陷率（ODR）低于0.5%，远低于行业警戒线1%（来源：Amazon Trust & Safety Report, Q1 2024）。

FBM：卖家自发货

FBM即卖家自行处理仓储、打包与物流配送。适用于大件、定制或低频次商品。据Payoneer 2023中国卖家调研，约29%的中小卖家在北美站使用FBM以控制仓储成本。但FBM订单平均送达时间为5-7天，且无法获得Prime标识，影响消费者购买决策。平台要求FBM卖家准时发货率（On-time Ship Rate）≥95%，否则面临账号风险（来源：Amazon Seller Performance Standards, 2024）。

hybrid 模式与新兴选择

部分卖家采用FBA+FBM混合策略，高周转商品入FBA仓，长尾商品自发货。此外，亚马逊推出的“Seller Fulfilled Prime”（SFP）允许符合条件的FBM卖家展示Prime标志，需满足98%准时送达率、2日达承诺等标准（来源：Amazon SFP Program Guide, 2024）。目前仅限美国、英国等少数站点开放，审核通过率约18%（据Seller Labs实测数据）。

常见问题解答

Q1：亚马逊FBA和FBM的核心区别是什么？
A1：物流责任归属不同。① FBA由亚马逊全程履约；② FBM由卖家自主发货；③ FBA享Prime流量加权。

Q2：新卖家应优先选择哪种发货模式？
A2：建议主推FBA测试市场反应。① 利用Prime提升转化；② 获取优质Review；③ 积累动销数据优化库存。

Q3：FBA头程物流有哪些常用方式？
A3：海陆空运组合为主。① 空运快（7-10天），成本高；② 海运稳（25-35天），性价比优；③ 中欧班列居中平衡。

Q4：FBM如何避免绩效不达标？
A4：严格管控履约时效。① 设置准确处理时间（≤2个工作日）；② 使用追踪率100%的物流商；③ 定期监控延迟发货率。

Q5：能否中途切换FBA与FBM模式？
A5：可以灵活调整。① 在卖家后台编辑配送模板；② 更新库存状态；③ 同步修改Listing配送信息。

合理选择发货模式是亚马逊运营的关键基建决策。