亚马逊预留突然少了很多库存

亚马逊库存预留异常减少，直接影响卖家可售数量与运营节奏，需快速定位原因并采取应对措施。

核心原因分析与权威数据支持

亚马逊库存预留（Reserved Inventory）指已入仓但尚未上架或处于待售、在途、调拨等状态的库存。根据亚马逊卖家中心官方文档，库存预留减少通常与订单履约、仓储限制或系统同步延迟相关。2023年第三方调研机构Marketplace Pulse数据显示，约37%的FBA卖家在Q3遭遇过非主动操作导致的预留库存异常波动，其中89%与仓库接收扫描延迟或订单状态变更有关。

主要影响因素及实操验证

第一，订单履约状态更新是常见触发点。当订单从“已下单”转为“已发货”，系统会自动释放原预留库存。据亚马逊物流政策说明（Source: Seller Central Help > Manage FBA Inventory），若买家取消订单或配送失败返回，库存重新计入预留需1–3个工作日。部分卖家反馈因物流节点更新滞后，导致预留库存显示短暂归零，实际48小时内恢复。

第二，仓储容量限制直接影响可用预留量。2024年亚马逊年度费率调整公告指出，库存绩效指数（IPI）低于400分的卖家将受限于更低的仓储额度。IPI分数维度中，冗余库存占比≤15%、售出率≥5.5（最佳值），来源：Amazon Global Selling官网。当IPI不达标，系统可能自动降低可预留库存上限，表现为“突然减少”。

第三，系统同步或技术故障偶发存在。尽管亚马逊SLA保障99.9%系统可用性（来源：AWS Service Level Agreement），但跨区域仓库数据同步延迟仍可能发生。建议通过“货件跟踪”页面核对实际接收数量，若差异持续超72小时，应提交“库存问题”案例至卖家支持。

常见问题解答

Q1：为什么我的预留库存一夜之间减少了数千件？
A1：可能是订单集中履约或系统延迟。1) 登录卖家中心查看最近订单状态变更；2) 检查货件是否完成接收扫描；3) 提交库存差异案例请求核查。

Q2：库存被释放后还能恢复吗？
A2：可恢复，取决于订单结果。1) 若订单取消，等待系统自动返还；2) 若未发货，手动取消订单释放库存；3) 跟踪“库存事件”日志确认时间线。

Q3：如何预防预留库存异常？
A3：优化IPI并监控货件进度。1) 保持IPI高于400分；2) 发货后每日查看“管理货件”状态；3) 设置库存警报阈值。

Q4：亚马逊是否提前通知预留调整？
A4：通常无主动通知。1) 定期查看“库存控制面板”；2) 订阅“库存绩效报告”邮件；3) 使用第三方工具设置异常提醒。

Q5：库存差异申诉需要哪些材料？
A5：提供货件凭证与时间证据。1) 导出货件运输单号及签收证明；2) 截图异常前后库存记录；3) 在“帮助”页面上传资料提交案例。

及时核查系统状态与绩效指标，精准应对库存变动。