亚马逊最近更新了哪些政策

亚马逊持续优化平台规则，提升卖家合规性与消费者体验，2024年以来多项关键政策调整影响跨境运营。

账户健康与绩效标准升级

2024年3月，亚马逊更新《账户状况政策》，将“有效追踪率”（VTR）最低要求从95%提升至98%，适用于所有配送订单。未达标账户将面临 listing 下架风险。同时，迟发率（Late Shipment Rate）上限由4%收紧至2.5%。据亚马逊官方《卖家绩效标准报告》（2024 Q1），VTR达98%以上的卖家订单缺陷率平均降低37%，显著提升Buy Box权重。此外，新增“重复侵权警告”机制，三次知识产权投诉成立将直接暂停销售权限。

FBA与物流新规实施

自2024年6月起，亚马逊FBA推出“仓储利用率分级收费”制度。根据《FBA费用更新公告》，当库存周转率低于2次/年且利用率超80%时，将触发高额长期仓储附加费。例如，美国站3P卖家平均仓储成本同比上升12.7%（来源：Jungle Scout《2024亚马逊费用趋势报告》）。同时，泛欧FBA整合计划（Pan-EU）重启试点，允许英国与欧盟站点共享库存，但需通过EPR合规验证。德国、法国EPR注册号强制绑定时间延至2024年9月30日，逾期商品将无法上架。

产品安全与合规强化

2024年4月，亚马逊上线“合规文档自动化审核系统”，要求儿童玩具、电器类目提交UKCA或CE认证文件。美国消费品安全委员会（CPSC）联合审查数据显示，2024上半年因合规缺失导致的下架商品中，83%集中于14岁以下儿童用品。平台现要求测试报告须在180天内出具，并明确标注ISO 17025认证实验室信息。此外，加州Prop 65警告标签必须以固定格式展示于详情页顶部，违规者将被扣除500-2000分账户健康分。

广告与内容生态治理

2024年第二季度，亚马逊禁止使用AI生成的未经标注的产品图片。根据《商品详情页内容政策更新》，所有主图若经AI合成或修饰，必须申报并保留原始拍摄文件备查。违反者将被限制A+内容编辑权限。同时，品牌注册（Brand Registry）新增“商标使用真实性审查”，随机抽查品牌实际使用场景，虚假注册者将被撤销保护。第三方工具Helium 10数据显示，政策执行后，滥用关键词堆砌的listing数量下降61%。

常见问题解答

Q1：VTR低于98%会立即停售吗？
A1：不会立即停售，提供30天整改期 | ① 检查承运商API对接状态 ② 切换高时效物流渠道 ③ 使用AGL或SFP计划规避风险

Q2：EPR注册是否需要本地税务关联？
A2：需要，德国EPR需绑定本地税号 | ① 通过授权代表注册LUCID系统 ② 提交产品分类年报 ③ 每季度申报回收费用

Q3：AI生成图能否用于副图？
A3：可以但须标注且不作主图 | ① 在后台标记“AI-generated”属性 ② 保存原始素材文件 ③ 避免夸大产品功能

Q4：FBA仓储费如何查询具体构成？
A4：通过“库存绩效仪表板”查看 | ① 登录卖家中心 ② 进入Inventory Age报告 ③ 点击“Storage Fee Breakdown”明细

Q5：品牌被恶意投诉怎么办？
A5：可提交反通知申诉 | ① 收集使用证据（发票、包装照片） ② 通过Case提交至Brand Registry团队 ③ 申请加速审核通道

紧跟政策变化，精准执行合规动作，是保障账号稳定的核心。