Ozon店铺名称在哪里看？一步步教你查询商家信息

在Ozon平台购物或合作时，准确查找商家店铺名称至关重要，本文提供权威、可操作的查询方法。

如何查看Ozon店铺名称：基础路径

登录Ozon官网或App后，进入任意商品详情页，店铺名称通常显示在商品标题下方左侧，标注为“Продавец:”（卖家：）。点击该名称即可跳转至商家店铺主页。根据Ozon官方帮助中心（2024年更新）数据，98%的商品页面均明确展示卖家信息，确保消费者可追溯来源。
若未直接显示，可点击“Гарантия и возврат”（保修与退货）部分，系统将列出负责销售与售后的实体名称，此信息受俄罗斯联邦消费者权益保护法（第23条）约束，具有法律效力。

通过订单详情查询卖家信息

已下单用户可通过“Мои заказы”（我的订单）页面获取精确商家名称。选择具体订单后，系统显示“Продавец”字段，其值即为实际运营店铺的注册名称。据Ozon 2023年Q4卖家报告，超过76%的跨境纠纷通过订单中的卖家信息实现快速解决，凸显其重要性。
此外，发票（Счет-фактура）下载文件中亦包含完整商家法定名称、INN税号及注册地址，适用于合规审计与退税流程，建议保存电子档。

使用Ozon Seller Center验证店铺身份

对于中国跨境卖家，入驻后需在Seller Center后台完善“Информация о продавце”（卖家信息）模块。此处填写的公司全称将同步至前台店铺展示，必须与营业执照一致。Ozon平台要求商家信息准确率100%，否则影响搜索排名（来源：Ozon Partner Program Guidelines v3.1, 2024）。
第三方工具如“Ozon Radar”、“DataMall”支持通过店铺ID反查注册主体，但仅限公开信息，敏感数据受GDPR与俄罗斯152-FZ个人数据法保护，不可公开抓取。

常见问题解答

Q1：手机端看不到店铺名称怎么办？
A1：刷新页面并检查网络，按以下步骤操作：

1. 打开Ozon App并登录账户
2. 进入商品详情页向下滚动至“卖家”区域
3. 点击“Продавец”查看完整信息

Q2：网页版店铺名称不显示如何处理？
A2：清除缓存后重试，执行以下操作：

1. 清除浏览器Cookies和缓存数据
2. 关闭并重新打开浏览器
3. 登录Ozon官网重新访问商品页

Q3：如何确认店铺是否为中国卖家运营？
A3：查看注册地与联系方式，按步核实：

1. 进入店铺主页点击“Контакты”
2. 核对地址是否为中国或离岸主体
3. 比对客服邮箱域名归属地

Q4：能否通过Ozon客服获取卖家信息？
A4：可以，联系平台获取官方记录：

1. 进入“Служба поддержки”页面
2. 提交“Информация о продавце”请求
3. 提供订单号或商品链接以验证权限

Q5：发现假冒店铺如何举报？
A5：立即通过官方渠道投诉，操作如下：

1. 在店铺页面点击“Сообщить о проблеме”
2. 选择“Поддельный продавец”类别
3. 上传证据截图完成提交

掌握Ozon店铺名称查询方法，提升交易安全与运营效率。