亚马逊何时因涉侵权被移除？亚马逊几次收到知识产权警告？

跨境卖家一旦触发知识产权违规，可能面临 Listing 删除甚至账户停用风险。了解亚马逊的侵权处理机制至关重要。

亚马逊何时会因涉侵权删除商品？

当权利人通过Amazon Brand Registry提交正式的侵权投诉（Notice of Claimed Infringement, NCI），且亚马逊审核确认后，相关 Listing 将在48小时内被移除。根据2023年亚马逊透明计划（Transparency Program）年度报告，平台平均每天处理超过1.2万起侵权举报，97%的违规内容在收到投诉后72小时内完成下架。

若卖家账户累计收到3次知识产权警告（IP Warning），将触发账户绩效警报。据亚马逊《卖家行为准则》（2024年更新版）规定，三次警告即可能导致“知识产权滥用”记录，影响账户健康评分（Account Health Rating, AHR）。AHR低于250分将限制销售权限，持续违规者账户可能被停用。

知识产权警告的判定标准与数据依据

知识产权警告由品牌方或其授权代理通过Report Infringement Form提交。每条警告对应一次独立投诉，无论涉及一个ASIN还是多个。2023年第三方调研机构SellerLabs数据显示，68%的中国卖家遭遇过至少一次IP警告，其中32%因未及时申诉导致Listing永久下架。

亚马逊官方明确：一次侵权投诉即构成一次警告。若同一品牌对同一卖家发起多次投诉，每次均计入警告次数。但若多个品牌分别投诉不同产品，也分别计为独立警告。警告记录将在账户中保留180天，期间无法申请品牌备案或参与促销活动。

如何应对侵权警告与避免移除风险

卖家应在收到通知后72小时内提交申诉。亚马逊要求提供三类证据之一：品牌授权书、采购发票或商标使用证明。据2024年Q1亚马逊卖家支持中心数据，及时提交完整证据的申诉成功率高达79%。

预防策略包括：使用正规渠道进货并留存凭证、定期排查Listing是否存在盗图或描述抄袭、加入亚马逊透明计划获取防伪编码。此外，加入品牌注册可获得主动监测工具Project Zero权限，实现自动下架疑似侵权ASIN。

常见问题解答

Q1：亚马逊几次收到知识产权警告会导致账户停用？
A1：三次警告可能触发停用风险。

• 步骤1：首次警告，系统记录并邮件通知
• 步骤2：第二次警告，账户健康评分下降
• 步骤3：第三次警告，可能收到“滥用知识产权”处罚

Q2：收到侵权投诉后多久Listing会被移除？
A2：通常在48小时内完成下架。

• 步骤1：权利人提交NCI表单
• 步骤2：亚马逊审核投诉有效性
• 步骤3：审核通过后立即移除商品

Q3：能否申诉成功恢复被删Listing？
A3：可以，在72小时内提交有效证据。

• 步骤1：登录卖家平台查看绩效通知
• 步骤2：准备授权书或进货凭证
• 步骤3：通过申诉表单提交材料

Q4：不同品牌投诉是否分别计为警告？
A4：是，每个品牌投诉独立计次。

• 步骤1：A品牌投诉记为第一次警告
• 步骤2：B品牌投诉记为第二次警告
• 步骤3：累计三次即达处罚阈值

Q5：如何查询账户的知识产权警告记录？
A5：通过账户健康页面查看详细日志。

• 步骤1：登录Seller Central
• 步骤2：进入“Performance”选项卡
• 步骤3：点击“Account Health”查看IP警告历史

掌握规则，留存证据，才能有效规避侵权风险。