跨境电商小白怎么发货

新手做跨境出海，物流是第一道关。选对发货方式，能省成本、提时效、降差评。

了解主流发货模式：自发货与海外仓

跨境电商主要有两种发货方式：自发货（FBM）和海外仓（FBA或第三方仓）。根据2023年亚马逊官方《全球卖家调研报告》，67%的中国新卖家首选自发货模式起步，因其门槛低、无需压货。自发货指订单产生后，卖家从国内仓库直发包裹，通过邮政小包、国际快递或专线物流送达海外消费者。而海外仓则是提前将货物批量运至目的国仓库，客户下单后由本地发货，平均配送时效可从15天缩短至2-3天，提升转化率27%（来源：Jungle Scout《2023年亚马逊卖家报告》）。

自发货实操三步走：打包、报关、物流选择

第一步：规范打包。使用轻便坚固包装，贴好面单与海关申报标签。第二步：完成出口报关。个人物品可走邮政通道简易申报，但商业货物需提供发票、装箱单，建议使用合规物流商代报关。第三步：选择性价比高的物流渠道。据菜鸟国际2024年Q1数据，中欧专线小包平均运费为$1.8/500g，妥投时效12-18天，是当前性价比最佳选择（维度：成本与时效平衡|最佳值：≤$2/500g，15天内妥投|来源：菜鸟国际物流白皮书2024）。对于美国市场，ePacket已停运，现主流为USPS合作专线，平均时效10-14天。

海外仓入驻与库存管理策略

当月销稳定超50单，建议考虑海外仓。以亚马逊FBA为例，2023年数据显示，使用FBA的卖家订单履约满意度达98%，高于自发货的82%。入仓前需完成产品备案、贴标（FNSKU）、预约送货。头程可选海运（$0.8/kg，30-35天）、空运（$4.5/kg，5-7天）或铁运（$1.6/kg，18-22天）。库存周转率应控制在3-4次/年为佳，避免滞销（来源：Amazon Seller Central 官方指南2023）。第三方海外仓如谷仓、万邑通，费用透明，适合非亚马逊渠道卖家。

常见问题解答

Q1：没有进出口权可以发货吗？
A1：可以，通过邮政或代理物流商出口

1. 选择支持代报关的物流服务商
2. 提供商品信息与收件人资料
3. 由物流商统一办理出口手续

Q2：如何降低跨境物流丢包风险？
A2：选用带全程追踪的物流渠道

1. 优先选择专线挂号服务
2. 投保货值超过$50的包裹
3. 保留发货凭证至少90天

Q3：客户清关失败怎么办？
A3：主动沟通并提供清关支持文件

1. 发送商业发票与产品合规证明
2. 指导客户联系当地邮政
3. 协商重发或退款方案

Q4：如何计算国际运费成本？
A4：按重量+材积取大者计费

1. 测量包裹长宽高（cm）
2. 计算材积重=长×宽×高÷5000
3. 对比实际重与材积重，取高者计费

Q5：哪些产品不能跨境直发？
A5：含电池、液体、粉末类受限

1. 确认产品是否属危险品或敏感货
2. 查询目的国进口禁限清单
3. 选择具备资质的特种物流渠道

选对物流，跨境发货不再难。