亚马逊默认好评是多少天
2025-12-30 1亚马逊不会自动给予买家默认好评,所有评价均需买家主动留下。
亚马逊评价机制解析
亚马逊平台不存在“默认好评”机制。根据亚马逊官方卖家政策(Amazon Seller Central, 2023),订单完成后,系统会向买家发送请求评价邮件,但是否评价、评价内容及星级完全由买家自主决定。平台不会在未收到反馈的情况下自动生成好评或默认五星。
买家评价触发时间窗口
亚马逊通常在订单确认妥投后14天内向买家发送最多两次评价邀请。据亚马逊帮助中心数据(Help Center - Request a Review, 2024),若买家在此期间未留评,系统将在第15天停止自动请求。因此,从发货到评价截止的完整周期约为妥投后14天,而非系统自动补录好评。
卖家可操作的评价管理策略
尽管无默认好评,卖家可通过“请求评论”功能合法提升留评率。使用该功能后,买家会在订单送达后收到一封不含诱导性语言的中立请求邮件。据Jungle Scout《2023年亚马逊卖家报告》,启用该功能的卖家平均留评率提升37%。此外,真实好评对A9算法权重影响显著,FeedbackWhiz数据显示,拥有100+评论的商品转化率比少于10条评论的商品高6.5倍。
虚假评价与平台处罚风险
亚马逊严禁任何形式的刷单或诱导好评行为。根据Seller Central违规政策(Prohibited Seller Activities, 2024),通过利益交换获取评价将导致 Listing 被下架、账户受限甚至永久封禁。2023年第三季度,亚马逊全球下架超1,200万个违规Listing,其中38%涉及评价操纵(Amazon Transparency Report, Q3 2023)。
常见问题解答
Q1:亚马逊是否会自动给未评价订单打五星?
A1:不会。所有评价必须由买家主动提交。
- 系统仅发送最多两次评价邀请
- 未回复则视为放弃留评
- 平台不生成任何默认评分
Q2:买家多久内可以留下产品评价?
A2:买家可在订单妥投后14天内留评。
- 系统在妥投后立即启动倒计时
- 第14天为最后留评期限
- 超期后无法通过常规方式追加
Q3:如何提高买家主动留评的概率?
A3:使用亚马逊官方“请求评论”功能最安全有效。
Q4:订单超过30天未评价会影响绩效吗?
A4:不会。亚马逊不考核未评价订单的留评率。
- 绩效指标关注的是负面反馈比例
- 而非总评价数量
- 长期无差评即可维持健康账户
Q5:能否通过客服联系买家请求好评?
A5:禁止直接索要好评,仅可回应售后问题。
- 可通过买家消息系统解决投诉
- 不得附带奖励承诺
- 沟通需保留记录以备审核
亚马逊无默认好评机制,留评完全依赖买家主动行为。

