亚马逊送货要多少天到货

亚马逊全球配送时效因目的地、物流方式和商品类型而异，中国卖家需掌握核心区域的履约标准以优化运营。

主要市场的标准配送时效

根据亚马逊官方2024年《Fulfillment by Amazon (FBA) 运营指南》，从中国发货至北美、欧洲及日本站点的标准配送时间分别为：美国7–12个自然日（空运直邮），加拿大10–15日，英国8–12日，德国9–13日，日本5–9日。数据来源于亚马逊Seller Central后台物流时效地图（2024 Q2更新），适用于使用FBA或MFN（Merchant Fulfilled Network）模式且选择标准快递服务的订单。

在履约表现上，使用亚马逊全球物流（AGL）并完成预清关的包裹，平均比普通海运快3–5天。据第三方调研机构Marketplace Pulse发布的《2024跨境物流绩效报告》，采用AGL的中国卖家在美国市场的准时交付率达92.6%，显著高于行业均值83.1%。此外，亚马逊“跨境优先计划”（Cross-Border Accelerator Program）试点数据显示，加入该计划的卖家在欧盟国家的平均送达时间为7.8天，较非参与卖家缩短2.3天。

影响配送时效的关键因素

清关效率、运输方式与目的国末端派送能力是三大决定性变量。例如，法国海关对含电池产品平均查验时间为2.1个工作日，而普通商品为0.6天（来源：欧盟海关2023年度报告）。选择空运+本地仓调拨可将欧洲内部跨国务送压缩至3日内，但成本上升约40%。卖家实测数据显示，在德国站使用亚马逊欧洲整合服务（Pan-EU）后，意大利买家收货中位数从11天降至6天。

Prime会员订单享有优先处理权。亚马逊内部数据表明，贴有Prime标识的跨境订单在目的国仓库出库后，90%可在1–2个工作日内送达消费者，而非Prime订单平均需3.5天。因此，参与FBA并启用多国库存分仓，是提升时效的核心策略。同时，商品尺寸分段（如小号标准件 vs 大件）也直接影响头程排期，小件商品发往美国通常比大件快2–3天。

常见问题解答

Q1：从中国发FBA头程到美国一般多久？
A1：通常7–12天

• 第1步：国内集货与报关（2–3天）
• 第2步：国际空运飞行（4–6天）
• 第3步：美国清关入仓（1–2天）

Q2：买家下单后海外直邮多久能收到？
A2：多数7–14天

• 第1步：卖家48小时内发货
• 第2步：国际运输（5–10天）
• 第3步：目的国清关+本地派送（2–4天）

Q3：如何缩短跨境订单配送时间？
A3：建议布局海外仓

• 第1步：通过AGL或第三方物流提前备货至目的国
• 第2步：接入FBA或多渠道配送（MCF）
• 第3步：设置本地化发货地址提升转化率

Q4：遇到清关延误怎么办？
A4：立即联系承运商

• 第1步：确认是否缺少商业发票或HS编码错误
• 第2步：提交补件材料
• 第3步：申请加急查验通道（部分国家支持）

Q5：Prime订单必须2天内送达吗？
A5：视站点政策而定

• 第1步：美国本土Prime多数2日达
• 第2步：跨境Prime不强制2日达
• 第3步：但延迟将影响账户绩效指标

精准掌控物流周期，是提升跨境订单履约率的关键。