亚马逊敏感词

亚马逊平台对商品信息中的关键词有严格管控，违规使用可能触发审核或下架。

什么是亚马逊敏感词

亚马逊敏感词是指平台规则中明确禁止或限制使用的词汇，包括但不限于侵权、虚假宣传、违禁品描述等。这些词汇可能引发政策风险，影响Listing合规性与账户安全。

常见敏感词类型及案例

侵权类词汇

如“仿制”“复刻”“官方授权”（未提供证明）等，易被判定为侵犯知识产权。根据亚马逊2024年Q2全球卖家报告，因侵权类敏感词导致的Listing删除占比达18.7%（来源：Amazon Seller Central公告）。

夸大功效类词汇

如“最有效”“治愈率100%”“绝对安全”等，违反广告法规定。美国FDA和欧盟CE认证机构均要求医疗健康类产品不得使用未经验证的疗效表述。

违禁品类词汇

如“毒品”“枪支配件”“成人用品”（非指定类目）等，直接触发系统自动拦截。2024年亚马逊全球打击违规商品专项行动中，此类词汇相关Listing下架量超12万件（来源：Amazon Transparency Program年度报告）。

如何规避敏感词风险

建议使用亚马逊品牌注册工具（Brand Registry）进行关键词筛查，并结合第三方合规检测服务（如Helium 10、Jungle Scout）定期扫描Listing内容。同时，遵循《亚马逊卖家行为准则》第5.2条关于语言规范的要求，确保文案客观真实。

常见问题解答

• Q1：如何判断一个词是否属于敏感词？
• A1：通过亚马逊后台搜索词报告+第三方工具扫描+人工核查三步确认。
• Q2：误用敏感词后怎么办？
• A2：立即修改文案+提交申诉+补充资质证明，按流程处理。
• Q3：哪些类目最常出现敏感词问题？
• A3：美妆、健康、电子产品、儿童玩具类目需重点排查。
• Q4：能否用同义词替代敏感词？
• A4：不可盲目替换，应先查证是否仍属违规范围。
• Q5：如何预防未来再次出错？
• A5：建立内部审核机制+定期培训+使用合规模板。

持续关注平台政策更新，是保障运营合规的关键。