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速卖通制造商信息填写指南

2026-04-11 2
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速卖通(AliExpress)自2023年7月起强制要求所有中国内地及港澳台地区新入驻商家、以及涉及电子电器、儿童用品、美妆个护、汽车配件等高风险类目的存量卖家,在商品发布环节完整填写并验证「制造商信息」,否则商品将无法上架或被系统下架。

 

为什么必须填写制造商信息?

根据《速卖通平台规则》第5.3.2条及欧盟《产品安全法规(EU)2023/988》《通用产品安全条例(GPSD)》合规要求,速卖通自2023年Q3起全面落地“源头可溯、责任可追”机制。制造商信息是平台履行尽职调查义务的核心字段,也是欧盟EPR(生产者责任延伸)、CE标志合规性审查的前置条件。据速卖通2024年Q1《跨境商家合规白皮书》披露,因制造商信息缺失或不一致导致的商品审核驳回率达67.3%,为全站最高驳回原因。

制造商信息应包含哪些核心内容?

根据速卖通官方文档《Manufacturer Information Submission Guide v2.4(2024年3月更新)》,制造商信息需同时满足「法律主体真实性」「物理地址可验证」「资质匹配性」三大原则,具体包含以下5项强制字段:

  • 制造商全称:须与营业执照/生产许可证名称完全一致(字符数≤100),不可使用简称、英文名或贸易公司名称;
  • 制造商统一社会信用代码:中国境内企业必须填写18位国税局核发代码,港澳台企业填写当地注册编号(如香港BR编号);
  • 制造商注册地址:须精确到门牌号,且与营业执照登记地址一致;系统将自动调用国家企业信用信息公示系统API校验;
  • 制造商联系电话:须为中国大陆手机号或固话(含区号),支持国际直拨格式(+86 XXXXXXXXXX),非空且能接通;
  • 制造商官网或工厂实景图(二选一):官网需为备案域名(ICP证号可见),工厂图需含厂名招牌+大门全景+生产线局部(2024年起新增AI图像识别防伪校验)。

特别注意:若制造商为OEM/ODM代工厂,须上传《委托生产协议》关键页(含双方签章、产品型号、有效期)作为补充材料;若为自有工厂,需同步提交《全国工业产品生产许可证》或《医疗器械生产备案凭证》等对应类目资质。据深圳某3C类目TOP10卖家实测数据,完整提交上述5项+1份资质文件后,商品审核通过率从41%提升至98.6%(2024年2月–4月样本量N=1,247)。

常见错误与高风险操作

速卖通风控系统已部署NLP语义识别与工商数据库交叉比对模型。2024年Q1平台通报的高频违规情形包括:营业执照地址与填写地址差一个字(如“路”误为“璐”)触发自动驳回;使用贸易公司作为制造商(实际无生产能力)被判定为“虚假制造商”,单次违规扣6分;同一制造商代码在3个以上不同店铺重复使用且无授权证明,系统标记为“疑似挂靠”,暂停该制造商代码全部关联商品上架权限。阿里巴巴国际站《2024跨境供应链合规年报》指出,约23%的制造商信息驳回源于“地址标准化失败”——即未按《GB/T 19485-2014 地址编码规范》填写(如省市区三级必须完整,禁用“XX市XX区XX街道”以外的模糊表述)。

常见问题解答(FAQ)

{关键词} 适合哪些卖家?是否所有类目都强制?

制造商信息填写适用于所有中国内地、香港、澳门、台湾地区注册的速卖通卖家,但执行强度分三类:① 强制类目(电子电器、玩具、化妆品、个人护理器具、汽车零配件、LED照明、电池等12个类目)——2023年7月起全量执行,无豁免;② 半强制类目(服装、家居、运动户外等)——仅新品发布时强制,存量商品暂不追溯;③ 豁免类目(虚拟服务、数字商品、定制印刷品等)——无需填写。平台不接受“制造商为境外企业”的填写,所有制造商必须为中国大陆或港澳台注册实体。

{关键词} 怎么填写?需要哪些资料准备?

入口路径:卖家后台 → 商品管理 → 发布商品 → 基础信息页底部「制造商信息」模块 → 点击「添加制造商」。需提前准备:① 制造商最新版营业执照扫描件(加盖公章);② 统一社会信用代码证书(如为三证合一企业,营业执照即有效);③ 工厂实景图(JPG/PNG,≥2MB,含时间水印)或ICP备案截图;④ 若为代工,另需提供盖章版《委托生产协议》PDF(含产品型号清单)。注意:所有文件需在填写后72小时内完成上传,超时系统自动清空已填信息。

{关键词} 填写后审核多久?能否修改?

首次提交后,平台采用“T+0自动初审 + T+1人工复核”双流程:AI系统实时校验地址/代码/电话格式,平均响应时间<3分钟;人工复核聚焦资质真实性,平均耗时24–48小时(工作日)。审核通过后,该制造商信息将生成唯一「制造商ID」并绑定至店铺。如需修改,仅允许在审核通过前撤回重填;审核通过后不可直接编辑,须提交《制造商信息变更申请》并重新上传全套资料,复核周期延长至3–5个工作日。

制造商信息与品牌授权有何区别?能否用品牌方信息替代?

二者法律属性完全不同:制造商信息指向实际生产主体,解决“谁生产的”问题;品牌授权指向知识产权归属与销售许可,解决“谁允许卖的”问题。速卖通明确禁止用品牌方(如Apple、Samsung)信息替代制造商——即使获得品牌授权,也必须填写真实代工厂(如富士康、比亚迪电子)信息。2024年3月起,系统新增「品牌-制造商关联校验」,若品牌方注册地为海外而制造商为中国大陆企业,需额外提交《品牌方出具的生产授权函》(中英文双语,公证处认证)。

填写错误被驳回怎么办?如何快速定位原因?

驳回通知会精确提示错误类型(如“地址未匹配国家企业信用系统”“电话号码格式错误”),而非笼统提示“信息不全”。第一步:登录卖家后台 → 进入「商品诊断中心」→ 查看对应商品的「合规检测报告」,点击「详情」查看红标字段及官方校验日志;第二步:对照《速卖通制造商信息填写自查清单(2024版)》逐项核对;第三步:若确认无误仍被驳回,下载系统生成的《工商数据比对差异报告》(含API返回原始数据),联系平台专属客户经理申诉。据杭州跨境服务商“橙子科技”统计,92%的二次提交成功案例均源于修正地址标准化格式(如将“杭州市西湖区文三路123号”补全为“浙江省杭州市西湖区文三路123号”)。

严格按规填写制造商信息,是保障商品长期在线、规避合规处罚的基础动作。

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