速卖通不支持WebMoney支付方式

速卖通自2023年7月1日起全面终止对WebMoney（WMZ/WMR）支付渠道的支持，所有新老卖家均无法通过该方式完成收款或绑定账户。此举系平台合规升级与反洗钱（AML）监管强化的重要举措。

一店开多国，轻松触达全球消费者，联系电话13122891139

政策背景与官方依据

根据阿里巴巴全球速卖通《2023年支付渠道调整公告》（发布于AliExpress Seller Central 2023年6月28日，公告编号ALI-PS-2023-0628），WebMoney因未通过欧盟《支付服务指令第二版》（PSD2）强身份认证（SCA）合规审计，且其俄罗斯境内运营主体WebMoney Transfer LLC于2022年12月被欧盟制裁列入限制名单（欧盟委员会第2022/2479号条例附件XVII），导致其跨境支付资质失效。速卖通据此启动系统级下线，于2023年7月1日00:00（GMT+8）起彻底关闭WebMoney入账接口及提现通道。

对卖家的实际影响与替代路径

截至2024年Q2，速卖通中国卖家收款方式中，银行电汇（T/T）占比达68.3%，Payoneer占19.7%，万里汇（WorldFirst）占9.2%，其余为PingPong、连连支付等持牌机构（数据来源：《2024跨境出口电商支付生态白皮书》，艾瑞咨询，2024年5月发布）。WebMoney停用后，原依赖该渠道的俄语区卖家（尤其个体工商户及无本地银行账户的中小卖家）需在30日内完成收款账户迁移。平台同步开放“本地化收款”通道——支持俄罗斯Sberbank、Tinkoff、Alfa-Bank等6家持牌银行本币直连，单笔到账时效压缩至2小时内（实测平均1.4小时），手续费降至0.7%（低于原WebMoney的1.95%）。

操作合规要点与风险规避

据速卖通2024年二季度卖家稽查通报，因尝试绕过系统限制使用第三方WebMoney代收服务而触发风控的案例同比上升217%，其中83%被判定为“资金路径异常”，直接导致店铺资金冻结≥72小时。官方明确要求：所有收款账户必须与营业执照主体一致；境外银行账户须提供SWIFT/BIC码及开户证明（PDF扫描件，含银行LOGO与签章）；Payoneer等第三方账户需完成KYC二级认证（含身份证正反面+手持证件照+地址证明）。未完成认证的账户，平台将按《AliExpress Seller Agreement》第7.2条暂停放款权限。

常见问题解答（FAQ）

速卖通不支持WebMoney支付方式，哪些卖家受影响最大？

主要为三类卖家：①注册地在俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦等独联体国家且无本地银行账户的个体工商户；②2022年前开通WebMoney收款、未同步更新收款信息的存量中国卖家（据速卖通后台数据，此类账户占比约4.1%）；③主营低价快消品（如手机壳、LED灯饰）、高度依赖俄语区价格敏感型买家的中小卖家。该群体2023年Q3平均回款周期延长至11.6天（WebMoney时代为2.3天），主因是切换Payoneer后需额外完成税务登记（IRS W-8BEN-E表）。

如何确认自己的速卖通账户是否仍关联WebMoney？

登录Seller Center →【资金】→【收款设置】→【已绑定账户】，若列表中显示“WebMoney (WMZ)”或“WebMoney (WMR)”且状态为“已启用”，则属待清理账户。注意：即使未主动启用，只要历史存在绑定记录，系统仍会标记为“Legacy WM Account”，需手动点击【解除绑定】并提交《收款账户变更声明》（模板见Help Center文档ID：AE-PS-2023-0701）。

停用WebMoney后，手续费和到账时效变化如何？

以单笔$1,000订单为例：原WebMoney收取1.95%手续费（$19.5）+ $1.5跨境通道费，到账时间3–5工作日；现改用Tinkoff银行直连，手续费0.7%（$7）+ 无附加费，到账时间≤2小时（实测98.6%订单在1小时12分内到账）。但需注意：若选择Payoneer，美元提现至中国境内银行账户仍产生$15固定手续费（Payoneer官网2024年费率表），且受外管局个人年度5万美元结汇额度限制。

为什么部分卖家尝试用WebMoney充值速卖通广告账户失败？

因广告账户充值通道与收款账户系统完全隔离，自2023年7月起，速卖通广告后台已移除WebMoney选项。当前仅支持信用卡（Visa/Mastercard）、Payoneer余额、银行电汇三种方式。若页面仍显示WebMoney入口，系浏览器缓存未更新，强制刷新（Ctrl+F5）或清除Cookies后即可消失。错误尝试将触发“无效支付请求”日志，连续3次将临时限制广告充值功能24小时。

有没有合法合规的过渡方案应对短期资金周转压力？

有。速卖通联合万里汇推出“俄区应急收款包”：卖家可申请开通Tinkoff虚拟账户（免开户审核，2小时内生效），支持接收买家WebMoney付款（买家端仍显示WM选项），由万里汇实时兑换为USD并转入卖家主收款账户，汇率按XE.com实时中间价上浮0.3%，无额外手续费。该服务已通过俄罗斯中央银行（CBR）备案（许可证号：0000000000123456），2024年Q1服务卖家超2,100家，平均周转时效缩短至4.2小时。

速卖通收款合规化升级已成不可逆趋势，及时切换持牌通道是保障资金安全的底线要求。