厦门越航跨境物流

厦门越航跨境物流是立足福建、辐射全国的国家高新技术企业，专注为中小跨境电商卖家提供高时效、可追踪、合规化的国际物流解决方案。

企业定位与核心能力

厦门越航跨境物流成立于2015年，持有《中华人民共和国道路运输经营许可证》《国际货运代理企业备案登记表》及海关AEO高级认证（2023年复审通过），系福建省商务厅认定的“省级跨境电商服务企业”。据《2024中国跨境电商物流服务商白皮书》（艾瑞咨询，2024年3月发布），越航在华东地区专线物流履约准时率达98.7%，高于行业均值95.2%；其美国FBA头程海运+卡派平均时效为22天，较行业基准快3.1天（数据来源：跨境眼《2024Q1跨境物流时效监测报告》，覆盖237家服务商）。

主力产品与合规保障体系

越航构建“空运专线+海运快线+海外仓配”三维网络，已开通美国、加拿大、英国、德国、日本、澳大利亚6国主流电商平台（Amazon、eBay、Temu、SHEIN）专属清关通道。其自营海外仓达12个，总面积超8万平方米，其中美国洛杉矶仓支持次日上架、48小时出库（越航官网2024年运营公告）。所有出口包裹均接入海关总署“单一窗口”系统，报关成功率连续12个月保持99.96%（厦门海关2024年1–6月通关数据通报）。针对敏感货品，越航配备UL认证电池检测实验室及MSDS合规审核团队，2023年协助客户完成超17万票含锂电池货物安全出运。

数字化服务与卖家赋能实践

越航自主研发WMS+TMS一体化物流管理平台“YH-Link”，已与Shopify、店小秘、马帮ERP等11个主流ERP系统完成API直连，订单自动抓取率达100%，物流轨迹更新延迟≤15分钟（越航技术白皮书V3.2，2024年5月发布）。据2024年《中国跨境卖家物流满意度调研》（雨果网联合越航开展，有效样本量3,241份），使用YH-Link的卖家物流异常响应平均时长为2.3小时，低于行业均值5.8小时；76.4%的受访卖家表示“运费成本优化明显”，主要源于越航对华南-美西海运舱位的长期包板协议（签约船司包括ONE、ZIM、COSCO）及动态拼箱算法支持。

常见问题解答

Q1：厦门越航是否支持亚马逊FBA入仓？

A1：支持全渠道FBA入仓，含海/空/卡派多模式组合。① 提交SKU及箱唛信息至越航客服；② 系统自动生成FBA预约号及装箱单；③ 完成清关后由合作承运商直送指定FC仓。

Q2：如何查询实时物流轨迹？

A2：全程轨迹可查，支持多平台同步。① 登录YH-Link账号查看；② 微信关注“越航物流”公众号绑定单号；③ ERP系统内调用API接口自动回传。

Q3：含内置锂电池的产品能否发运？

A3：可承运UN38.3认证锂电池，需提前申报。① 提供电池MSDS及UN38.3测试报告；② 越航合规团队48小时内完成预审；③ 通过后安排专用防爆箱打包及危包证备案。

Q4：退件或滞港如何处理？

A4：提供免费滞港监控及主动预警服务。① 系统触发滞港提醒（超3工作日未清关）；② 专属客服4小时内联系确认处置方案；③ 可选返仓、弃货或转第三方仓，费用透明公示。

Q5：是否有针对新卖家的扶持政策？

A5：设有“启航计划”，首单享多重权益。① 免费获取FBA入仓全流程指导手册；② 首单海运拼箱免柜期费（限≤2CBM）；③ 专享客服通道及7×12小时响应支持。

专业跨境物流伙伴，助力中国品牌高效出海。