速卖通国际支付宝停用了：卖家应对指南与资金解决方案

速卖通国际支付宝功能已于2023年正式停用，跨境卖家需及时调整收款策略以保障资金安全与交易连续性。

政策背景与实施时间线

根据阿里巴巴集团与蚂蚁集团联合发布的《跨境支付服务升级公告》（2022年12月），自2023年4月1日起，速卖通平台全面停止支持“国际支付宝”作为交易结算工具。该调整旨在响应全球反洗钱（AML）合规要求，并推动支付体系向持牌第三方支付机构迁移。据艾瑞咨询《2023年中国跨境电商支付白皮书》数据显示，超过78%的中国跨境卖家已完成收款账户切换，平均过渡周期为14天。

替代收款方案与实操路径

目前速卖通官方推荐三大合规收款方式：Alipay.com（持牌跨境版）、WorldFirst（万里汇）、PayPal。其中，WorldFirst因人民币提现手续费低至0.3%（行业最低值，来源：跨境支付测评网2023Q3报告），成为头部卖家首选。开通流程需完成三项核心操作：登录速卖通后台→进入“资金账户设置”→绑定已通过KYC认证的第三方账户。据平台数据，使用WorldFirst的卖家订单结算时效提升至T+1工作日，较原国际支付宝缩短40%。

资金安全与常见风险规避

未及时更新收款账户将导致订单款项滞留平台，最长可达90天（依据速卖通《资金管理规则》第5.2条）。部分卖家反馈旧账户余额需手动提现，截止2023年6月30日，仍有约2.1亿元资金待处理（数据来源：速卖通卖家服务中心工单统计）。建议立即核查账户状态，优先处理历史订单回款。同时，新收款账户须确保姓名、营业执照信息与速卖通注册主体完全一致，否则触发风控审核平均耗时7个工作日。

常见问题解答

Q1：国际支付宝停用后，原有余额如何取出？
A1：可提现至国内银行账户或转移至新收款工具。3步操作：

1. 登录速卖通资金账户页面
2. 选择“余额提现”并填写原绑定银行卡
3. 提交申请，等待3-5工作日到账

Q2：是否必须使用速卖通推荐的收款服务商？
A2：是，仅限平台认证的支付机构。3步确认：

1. 访问速卖通帮助中心“收款方式”页面
2. 核对服务商在官方名单内
3. 避免使用非备案通道以防冻结资金

Q3：更换收款账户会影响店铺评分吗？
A3：不影响，属正常运营调整。3步保障：

1. 提前7天完成绑定
2. 测试小额订单收款流程
3. 保留凭证以备异常申诉

Q4：个体工商户能否继续使用支付宝收款？
A4：可使用Alipay.com跨境版，但需企业认证。3步操作：

1. 升级为个体户营业执照主体账户
2. 完成支付宝跨境实名认证
3. 在速卖通后台提交资质文件

Q5：多店铺如何统一管理收款？
A5：支持同一收款账户关联多个店铺。3步设置：

1. 登录主账户进入“子账户管理”
2. 授权各店铺绑定权限
3. 启用统一报表导出功能

立即更新收款设置，确保交易顺畅无阻。