亚马逊FBA接收货物：入仓流程与合规操作指南

了解亚马逊FBA接收货物的最新标准与操作流程，是确保库存顺利入仓、避免损失的关键。

亚马逊FBA接收货物的核心流程

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）接收货物是指卖家将商品送至亚马逊运营中心后，由其完成存储、分拣、配送的全过程。根据亚马逊官方《2024年FBA发货政策》更新内容，所有货件必须提前创建发货计划并通过“发送至亚马逊”流程完成预约。目前，美国站支持小车直送（LTL）、快递（Courier）和整车（FTL）三种运输方式，其中小件商品推荐使用快递，大件建议选择LTL以控制成本。

货物接收标准与常见拒收原因

亚马逊对FBA货物接收设有多项强制性标准。据《Amazon Global Selling Seller Standards 2024》披露，2023年因标签错误导致的拒收占比达37%，包装破损占28%。商品外箱必须贴有正确的FNSKU标签、有效期标签（如适用）及POG（Product Overlap Guidance）标识。每箱重量不得超过15kg（美国站），超重需申请SHP（Single Handling Program）。此外，所有商品需符合目的地国安全认证，例如美国UL认证、欧盟CE标志。

提升入仓效率的实操策略

基于Jungle Scout《2024年第三方卖家物流报告》，提前预约并遵守装箱规范的货件平均入仓时效为2.1天，而违规货件平均滞留6.8天。建议卖家采用“预处理+预申报”模式：首先在卖家中心完成商品预处理设置（如贴标、包装），再通过“货件配置服务”（Labeling & Packaging Services）委托亚马逊代处理，费用为每件$0.65。同时，使用亚马逊合作承运人可享受运费折扣最高达40%，且享有丢失赔偿保障。

常见问题解答

Q1：亚马逊FBA接收货物时发现数量不符怎么办？
A1：立即提交货件差异申诉 | 1) 登录卖家中心 → 管理库存 → 找到对应货件；2) 点击“报告缺失库存”；3) 上传装箱单与称重记录作为证据

Q2：FBA货物被拒收后如何处理？
A2：申请移除或重新配送 | 1) 进入“绩效”→“账户状况”查看拒收原因；2) 选择“解决此问题”；3) 提交整改说明或安排退货

Q3：是否可以自行修改已创建的FBA发货计划？
A3：仅允许在发货前调整 | 1) 进入“发送至亚马逊”页面；2) 选择未确认的货件；3) 编辑商品数量或目的地仓库

Q4：亚马逊接收FBA货物后多久上架销售？
A4：通常1-3个工作日 | 1) 货物签收后系统生成接收报告；2) 完成质检与上架扫描；3) 库存状态更新为“可售”

Q5：多渠道配送订单能否使用FBA库存？
A5：支持但需单独设置 | 1) 开通“多渠道配送”服务；2) 在订单管理中选择FBA库存发货；3) 支付相应配送费

掌握FBA接收规则，优化发货流程，提升库存周转效率。