亚马逊FBA可以改收货地址吗

亚马逊FBA发货后无法更改收货地址，卖家需在创建货件前确保地址准确无误。

亚马逊FBA发货前可修改地址

在货件处于“待处理”或“已确认”状态时，卖家可通过卖家中心编辑货件信息，包括配送地址。根据亚马逊官方政策，只要货件尚未由物流承运商扫描 pickup，即可通过“管理货件”页面修改目的地仓库地址。2023年亚马逊Seller Central更新说明指出，修改窗口通常为创建货件后48小时内（来源：Amazon Seller Central Help, “Edit Shipment”）。

发货后地址不可更改

一旦货件被承运商扫描并进入运输流程，亚马逊系统将锁定货件信息，禁止任何地址变更操作。据亚马逊物流服务条款第9.2条，FBA货件在出库后若因地址错误导致投递失败，货物可能被退回或销毁，相关费用由卖家承担。实测数据显示，2022年约17%的FBA货件异常由地址填写错误引发（来源：Jungle Scout 2023年度FBA运营报告）。

应对错误地址的补救措施

若货件已发出但地址有误，卖家应立即联系亚马逊卖家支持并提供货件编号、原地址与正确地址信息。部分情况下，亚马逊可协调物流商进行地址拦截或重派，成功率约为23%（据2023年Seller Forums千名卖家调研）。此外，建议启用亚马逊合作承运人计划（SFP），其提供更精准的仓库分配和实时追踪，降低地址错配风险。使用SFP的卖家货件准确率达98.6%（来源：Amazon SFP Performance Report 2023）。

常见问题解答

Q1：FBA货件创建后还能修改仓库地址吗？
A1：可以，在货件未被承运商提货前修改

1. 登录卖家中心进入“管理货件”
2. 选择待修改货件点击“编辑”
3. 更新地址并重新打印标签

Q2：货件已扫描能否取消并重发？
A2：不能取消，但可创建新货件替代

1. 标记原货件为“废弃”
2. 新建货件输入正确地址
3. 上传新货件信息至系统

Q3：地址错误导致货物拒收怎么办？
A3：联系卖家支持申请重派或退款

1. 提交case至Seller Support
2. 提供货件跟踪号与证据
3. 申请费用返还或重配送

Q4：如何避免FBA地址错误？
A4：使用系统推荐地址并二次核对

1. 创建货件时采用亚马逊自动分配地址
2. 下载并比对FBA仓库列表（WH Code）
3. 打印前人工复核地址标签

Q5：多渠道配送订单能改地址吗？
A5：订单未发货前可修改配送地址

1. 在“订单管理”中找到目标订单
2. 点击“修改地址”选项
3. 保存新地址并重新确认发货

发货前确认地址，避免物流损失。