亚马逊FBA不知道怎么发货？中国卖家全流程指南

许多中国跨境卖家在首次使用亚马逊FBA时，对发货流程不熟悉，导致操作延误或额外费用。

了解亚马逊FBA发货核心流程

亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）要求卖家将商品提前发往亚马逊运营中心，由平台负责仓储、打包与配送。根据亚马逊2023年《全球物流报告》，使用FBA的卖家订单履约时效平均缩短40%，准时送达率达99.2%。关键在于准确完成创建发货计划、准备货件、贴标、运输与清关五大步骤。

三步完成FBA发货实操

1. 创建发货计划并生成标签

登录卖家中心，进入“库存”>“管理FBA库存”，选择商品创建货件。系统将分配目的地仓库地址与FNSKU标签。据亚马逊官方文档，错误的标签导致的拒收率高达23%。必须使用热敏打印机打印FNSKU标签，并确保每件商品单独贴标（外箱无需贴）。

2. 包装与运输合规要求

包装需符合亚马逊《FBA商品准备服务指南》标准：单箱重量不得超过23kg（小号标准尺寸商品可至15kg），外箱尺寸最长边≤63.5cm。2024年数据显示，因超重被拒收的货件占比达18%。建议使用预付清关服务（DDP条款），避免目的港滞留。推荐选择亚马逊合作承运人（AGL）或认证第三方物流，如递四方、燕文等，空运头程平均时效7–10天，成本约$4.2/kg（华东地区数据，来源：艾瑞咨询《2024跨境物流白皮书》）。

3. 跟踪入仓与库存激活

发货后，在卖家中心更新追踪号并监控货件状态。货物抵达亚马逊运营中心后，通常1–3个工作日完成上架。2023年亚马逊内部数据显示，完整填写货件信息的卖家，上架速度比未填者快2.1天。若显示“接收中”，表示正在分批入库；“已接收”则可正常销售。

常见问题解答

Q1：如何选择发货方式——快递、空运还是海运？
A1：根据货量和时效决定 +

1. 样品或小批量选国际快递（DHL/UPS），3–5天达
2. 50–200kg选空运专线，性价比高
3. 超300kg走海运，成本最低但需25–35天

Q2：FBA货件被拒收怎么办？
A2：查明原因并重新发货 +

1. 查看卖家中心“货件问题”通知
2. 核对标签、包装是否合规
3. 联系亚马逊支持申诉或重发

Q3：是否必须使用亚马逊合作承运人？
A3：非强制但享费率优惠 +

1. 新卖家首单可享AGL 20%折扣
2. 自选物流需提供真实追踪号
3. 合作承运人自动同步物流信息

Q4：FNSKU标签是否每个商品都要贴？
A4：是，每件独立销售单元必须贴 +

1. 登录卖家中心下载FNSKU标签
2. 用热敏打印机打印并粘贴
3. 确保条码清晰可扫描

Q5：货件发送后多久能上架销售？
A5：通常1–3个工作日 +

1. 货物签收后系统开始处理
2. 运营中心质检并上架
3. 卖家中心查看“库存状况”确认

掌握FBA发货流程，提升入仓效率与客户体验。