携程谷歌广告关闭操作指南

部分中国跨境卖家在使用携程国际站投放谷歌广告时，因业务调整需停止广告投放，正确关闭流程至关重要。

了解携程与谷歌广告的合作机制

携程通过其国际营销平台（CTrip International Marketing Platform）与Google Ads建立API对接，为中国出境游服务商提供批量投放海外市场的渠道。根据Google官方2023年发布的《亚太地区旅游广告主合作白皮书》，携程作为认证合作伙伴，允许接入Google Display Network、Search Network及YouTube视频广告资源。此类联合投放账户通常采用“子账户托管”模式，即卖家账户由携程技术团队代为配置，但预算和投放策略可自主管理。据第三方监测机构Merkle数据，2024年上半年通过携程渠道投放的旅游类Google Ads账户平均CTR达4.7%，高于行业均值3.2%。

关闭广告投放的三种场景及对应操作

实际操作中，“关闭”可分为暂停投放、终止预算、注销账户三类。若仅临时停止曝光，登录携程国际广告管理后台（ads.international.ctrip.com），进入【推广计划】→选择目标Campaign→点击【暂停】按钮即可立即停止展示，此操作不影响历史数据留存。如需彻底停止扣费，应将每日预算设置为“0”，并确认无未结算账单——依据携程《广告账户服务协议》第5.3条，账户余额需清零或完成提现申请方可进入注销流程。对于不再续签的商户，须提交《账户注销申请表》至partner@ctripinternational.com，审核周期为5个工作日，期间Google端同步解除API绑定。

关键注意事项与风险规避

直接在Google Ads后台操作可能导致数据错乱。由于账户结构为“携程主账户+卖家子账户”，独立登录Google界面修改设置可能触发权限冲突警告（Error Code: API_ACCESS_DENIED）。艾瑞咨询《2024年中国在线旅游出海营销调研报告》指出，18.6%的误操作案例源于跨平台重复设置。建议所有变更均通过携程广告后台执行。此外，已产生的广告费用仍需结清，即使广告已暂停。根据Google支付政策，逾期未支付账单将影响企业法人征信记录，并限制未来重新开户。最后，关闭后原始关键词质量得分不会保留，重启时需重新积累投放权重。

常见问题解答

为什么无法在Google Ads后台直接关闭携程创建的广告？

因为该类账户属于“经理账号托管模式”（MCC Account Structure），权限由携程统一管控。卖家仅拥有有限操作权。擅自更改可能导致账户被锁定。解决方案是始终通过携程指定入口进行管理。

关闭广告后还能恢复吗？数据是否保留？

已暂停的Campaign可在90天内恢复启用，原始设置与历史数据保持完整。超过期限则自动归档，需重新创建。Google规定广告数据保存周期为18个月，但子账户删除后无法调取。

关闭过程中会产生额外费用吗？

正常关闭流程不收取手续费。但如果存在未结清账单或违约金（如提前终止年度合约），则需补缴。具体金额可在携程后台【财务中心】→【待付款项】中查询。

多个广告系列能否批量关闭？

可以。在携程广告平台支持多选操作，勾选多个Campaign后选择“批量暂停”或“批量设预算为0”。测试显示，一次最多可处理50个广告系列，响应时间小于15秒。

关闭后是否影响其他平台广告投放？

不影响。携程谷歌广告账户与其他独立Google Ads账户、Meta广告、TikTok for Business等系统完全隔离。关闭仅限当前投放链路，不关联企业整体数字营销资质。

如何确认广告已成功关闭且不再扣费？

需完成三步验证：1）携程后台显示“已暂停”状态；2）Google Ads账户无活跃Campaign；3）连续7天账单明细无新增消费记录。建议导出最后一次报告存档备查。

遵循官方路径操作，确保账户安全退出。