亚马逊停止运营配送了吗

近期有传言称亚马逊停止运营物流配送，本文基于官方政策与卖家实测数据澄清事实并提供应对策略。

亚马逊并未停止运营配送服务

截至2024年12月，亚马逊全球物流（FBA，Fulfillment by Amazon）仍在正常运营，覆盖包括北美、欧洲、日本、澳大利亚及中东等主要市场。根据亚马逊官方发布的《2024年度第三方销售报告》，超过80%的活跃卖家使用FBA服务，FBA订单平均配送时效为2.1天（美国境内），显著高于MFN（Merchant Fulfilled Network）模式的4.7天。该数据来源于亚马逊年报及Seller Central后台统计，证实其履约网络仍处于高效运行状态。

FBA服务持续优化，部分地区有调整

尽管整体运营稳定，但亚马逊在部分区域进行了结构性调整。例如，2024年第三季度起，亚马逊逐步关闭了中国内地直发FBA的部分线路，要求卖家通过海外仓或中转仓发货至目的国FBA仓库，以符合新的清关与合规要求。这一变化源于海关总署与亚马逊联合发布的《跨境出口电商物流合规指引（2024版）》。此外，德国、意大利等欧洲国家对电池类、带电产品实施更严格的入仓预审机制，导致部分卖家出现“货件拒收”情况，但这属于合规升级而非服务终止。

替代履约方案兴起，FBA仍是核心选择

虽然第三方海外仓+本地快递组合（如谷仓+UPS）在成本敏感类目中占比上升至19%（据艾瑞咨询《2024中国跨境物流白皮书》），但FBA在转化率提升方面仍具优势。使用FBA的商品平均转化率比自发货高出35%，且可获得Buy Box权重加成。对于高客单、高复购品类（如家居、消费电子），FBA仍是首选履约方式。值得注意的是，亚马逊推出的“远程配送”（Pan-EU）和“轻小商品计划”进一步降低了多国库存管理复杂度。

常见问题解答

亚马逊停止运营配送了吗？现在还能发FBA吗？

没有停止。亚马逊FBA在全球范围内正常接收货件。中国卖家可通过亚马逊合作承运人计划（AGL）、认证承运人或第三方物流商将货物发往目的国FBA仓库。需注意的是，直邮小包模式受限，建议采用头程物流+目的国入仓的标准流程。

FBA费用最近有变化吗？如何控制成本？

2024年亚马逊对FBA费用进行年度调整，平均上涨约5.2%（来源：Amazon Seller Central公告）。影响因素包括仓储体积、长期存放费、配送距离及是否参与轻小商品计划。建议卖家定期清理滞销库存，利用IPI分数提升仓储额度，并选择多渠道配送（MCF）处理站外订单以摊薄成本。

为什么我的FBA货件被拒收？怎么办？

常见原因包括标签错误（如FNSKU不匹配）、未预约入仓、禁售品混入、电池产品未提供MSDS/UN38.3认证等。排查步骤：登录Seller Central→货件报告→查看“货件状态”与“拒收原因”→按提示整改后重新发货。建议使用亚马逊官方推荐的预处理服务商。

如果不想用FBA，有哪些替代方案？

可选方案包括自发货（MFN）、第三方海外仓+本地快递（如万邑通、递四方）、亚马逊MCF多渠道配送。MFN灵活性高但失去Prime标识；海外仓成本较低但需自行管理库存；MCF能复用FBA库存，适合全渠道卖家。综合来看，FBA在转化率和客户信任度上仍具不可替代优势。

新手做FBA最容易忽略哪些细节？

一是忽视IPI分数管理，导致仓储限制；二是未提前注册商品合规文件（如UL认证、CE标志）；三是忽略尺寸分段规则，误判配送费；四是未设置库存绩效预警。建议新卖家启用亚马逊品牌注册（Brand Registry），并绑定专业ERP工具（如店小秘、马帮）实现自动化运营。

亚马逊FBA仍在稳定运营，合规发货是关键。