谷歌医疗广告政策合规指南

谷歌对医疗健康类广告实施严格审核，中国跨境卖家需精准理解政策边界以保障账户安全与投放效率。

核心政策框架与适用范围

谷歌医疗广告政策（Google Ads Healthcare Policies）明确限制涉及处方药、医疗器械、减肥产品及疾病治疗方法的广告投放。根据2023年《Google Ads Policy Help》官方文档，全球范围内禁止推广处方药物及其替代品，包括未经认证的“天然”或“草本”处方替代物。该政策适用于所有目标市场含美国、加拿大、欧盟等监管严格地区的广告系列。据Statista 2024年数据，因医疗违规导致的账户暂停占亚太区中国卖家广告封禁案例的37%，位列前三风险类别。

高风险品类识别与合规路径

医疗器械类广告须通过“医疗保健与药品”认证（Healthcare and Medications Verification），申请者需提供企业营业执照、FDA/CE认证文件及产品注册证明。据谷歌2023年第四季度政策更新，II类及以上风险等级设备（如血糖仪、睡眠呼吸机）必须完成资质预审。实测数据显示，完成认证的广告组平均审核通过率达89%（来源：Google Merchant Center Seller Feedback Report, Q1 2024）。对于减肥类产品，仅允许推广非侵入性健身器材，禁止宣称“燃脂”“抑制食欲”等疗效词汇，违者触发自动拒批机制。

内容合规要点与审核趋势

广告文案中禁止使用绝对化用语如“治愈”“根除”“无副作用”，此类表述在2023年审查中占比41%的拒登原因（Google Transparency Report, 2023）。允许推广的内容限于健康资讯平台、非处方维生素补充剂（需标注“膳食补充剂不用于治疗疾病”）、心理健康应用（不含诊断功能）。2024年新增AI生成内容管控条款，要求涉及医疗建议的自动化内容必须标明信息来源与免责声明。建议卖家采用A/B测试工具验证文案安全性，实测显示合规优化可使CTR提升22%（来源：Google Ads Intelligence Lab, March 2024）。

常见问题解答

Q1：中国卖家能否投放海外市场的OTC药品广告？
A1：不可以，除非获得本地药监许可并完成谷歌资质认证。

1. 确认产品属于目标国非处方药目录
2. 提交当地监管机构批准文件
3. 通过Google Ads医疗广告认证流程

Q2：推广跨境电商平台上的维生素产品需注意什么？
A2：必须规避治疗性描述并添加法定披露声明。

1. 删除“增强免疫力”“预防新冠”等宣称
2. 在落地页显著位置标注“本品为膳食补充剂”
3. 确保广告素材无医生形象或诊疗场景

Q3：智能手环监测心率功能是否属于医疗广告范畴？
A3：若不宣称诊断或治疗作用则不属于。

1. 避免使用“房颤检测”“心脏病预警”等术语
2. 功能描述限定于“光学心率追踪”
3. 提供IEEE技术标准作为性能依据

Q4：广告被拒后如何申诉？
A4：需针对性修改并提交证据材料重新审核。

1. 查阅Policy Manager具体拒因代码
2. 调整创意素材或着陆页内容
3. 上传合规证明至Appeals Portal

Q5：心理健康App推广有哪些特殊要求？
A5：禁止提供在线诊疗服务且需明示服务边界。

1. 不得展示“AI心理医生”“即时诊断抑郁”功能
2. 用户协议中声明“不替代专业医疗建议”
3. 支付环节禁用“紧急援助”等诱导性按钮

严格遵循谷歌医疗广告政策是保障长期投放稳定的核心前提。