谷歌广告长时间处于审核中怎么办

谷歌广告账户或广告系列频繁卡在“审核中”状态，影响投放进度与销售转化，是跨境卖家常见痛点。本文基于Google Ads官方政策与实测数据，提供系统性解决方案。

理解谷歌广告审核机制与时长

谷歌广告（Google Ads）对新账户、新广告系列或重大修改内容实施自动审核流程，确保符合《Google Ads 政策》。根据2024年Google官方更新说明，标准审核周期为1–3个工作日，复杂案例最长不超过7天。据第三方监测平台Merchize对500个中国卖家账户的抽样统计，2023年Q4平均审核耗时为58小时，其中92%在72小时内完成。若超过此时间仍显示“审核中”，通常意味着存在未识别的违规项或技术异常。

导致审核延迟的三大核心原因

第一，**落地页合规性问题**是主因。Google要求广告落地页必须清晰展示公司信息、联系方式、退换货政策及隐私条款。据Google 2024年3月发布的《电商广告质量报告》，中国卖家因“网站信息披露不全”被卡审的比例高达61%。建议使用HTTPS加密协议，并确保页面加载速度低于3秒（最佳值为1.8秒，来源：Google PageSpeed Insights）。第二，**广告文本触发敏感词过滤**。例如使用“最便宜”“ guaranteed results”等绝对化用语，或涉及医疗宣称但无资质认证。第三，**账户历史记录不良**，如曾因仿品、误导性宣传被封禁，新账户将进入人工复核队列，延长处理时间。

加速审核通过的实操策略

优先执行账户健康检查：登录Google Ads后台，进入“政策状态”面板，查看是否有待处理警告。若有，按提示修正后点击“重新提交审核”。针对首次开户，建议提前准备ICP备案截图、营业执照、域名注册证明等材料备用。测试表明，使用Gmail企业邮箱（@company.com）注册账户比个人邮箱通过率高47%（来源：SellerMotor 2023跨境账户调研）。若持续卡审超72小时，可通过Google Ads 官方申诉通道提交工单，附上整改说明与证据链，平均响应时间为24–48小时。

常见问题解答

Q1：为什么我的广告已经提交三天还在“审核中”？
A1：可能因落地页信息不全或含违禁词。检查并修正三步：

1. 登录Google Ads → 政策状态 → 查看具体驳回原因
2. 补充网站底部的企业地址、客服电话与隐私政策链接
3. 修改广告文案，避免使用“免费送”“稳赚”等诱导性词汇

Q2：新开的谷歌广告账户多久能通过审核？
A2：通常1–3个工作日。加速通过三步：

1. 使用企业邮箱注册并绑定已验证的Google Workspace账号
2. 确保推广网站有ICP备案、HTTPS安全证书及产品实物图
3. 首次设置时选择低风险广告类型（如Search广告而非Display）

Q3：如何判断是否被误判为仿冒品？
A3：查看政策通知是否标注“Misrepresentation”。排查三步：

1. 确认品牌授权书齐全，官网可查品牌注册信息
2. 删除商品标题中未经授权的品牌词（如“iPhone风格壳”）
3. 上传商标证书至Google Brand Verification中心

Q4：更换广告账户主体会影响审核吗？
A4：会显著增加审核难度。应对三步：

1. 保留原主体下正常运营的历史账户作为信用背书
2. 新主体需重新积累30天无违规记录
3. 逐步迁移预算，避免大额充值引发风控

Q5：能否联系谷歌人工加急审核？
A5：可通过官方渠道申请。操作三步：

1. 访问Google Ads帮助中心 → 联系我们 → 选择“账户访问问题”
2. 提交工单时注明“Pending Review超过72小时”
3. 附上账户ID、截图与整改完成说明

及时排查政策合规漏洞，提升账户通过效率。