谷歌广告问卷怎么填

准确填写谷歌广告问卷是账户通过审核的关键步骤，直接影响开户效率与广告投放权限。

理解谷歌广告问卷的核心作用

谷歌广告问卷（Google Ads Questionnaire）是新账户注册或特定行业资质审核时的必要环节，用于验证广告主身份、业务合法性及网站合规性。根据谷歌官方《广告政策中心》2024年更新说明，未完成问卷或信息不一致的账户中，78%会在首次提交后被延迟审核（来源：Google Ads Help, 2024）。问卷通常出现在开户流程中的“账户验证”阶段，涵盖企业信息、联系方式、网站内容类型及所属行业等维度。正确填写可将平均审核时间从7天缩短至2–3个工作日（据AdStage 2023年平台数据报告）。

关键字段填写规范与最佳实践

企业名称需与营业执照完全一致，避免使用缩写或别名。地址信息必须精确到门牌号，并匹配银行开户信息，这是防止账户被标记为高风险的关键。联系电话建议使用本地固定电话，若无，可填写能接收短信验证的中国手机号（+86前缀），确保全天畅通。网站URL须指向可访问、内容完整且已上线至少7天的页面，禁止使用临时跳转页或仅含“Coming Soon”的占位页面。据2023年WordStream对500个中国卖家的调研，因网站内容不足导致的拒审占比达41%。对于电商类账户，需在“业务类型”中选择“在线零售”，并在“产品类别”中明确标注是否销售受限商品（如保健品、电子烟等），否则可能触发额外资质审查。

行业特殊要求与常见错误规避

金融、医疗、教育等受监管行业需提供额外证明文件。例如，贷款服务需上传《金融许可证》或备案截图，教育培训须提交办学资质或ICP备案主体一致性证明。根据谷歌2024年Q1政策更新，所有涉及健康类产品的广告主必须通过“受限内容审核”流程，提前准备FDA或NMPA认证可提升通过率。常见错误包括：使用虚拟主机IP、网站无隐私政策页或退货条款、域名注册信息未公开。建议使用Whois查询工具检查域名透明度，并在网站底部添加“关于我们”“联系我们”“隐私政策”三类基础页面。实测数据显示，完善上述页面后，账户首次通过率提升63%（来源：SellerMotor 2023年中国卖家实操报告）。

提交后监控与异常处理

提交问卷后，应持续登录谷歌广告后台查看“账户状态”通知。若收到“需要更多信息”提示，须在5个工作日内补充材料，超时将自动关闭申请。建议绑定Gmail邮箱并开启手机提醒。如遇审核停滞超过72小时，可通过谷歌广告官方支持渠道提交工单，附上营业执照、法人身份证正反面及网站运营截图。注意：切勿重复提交多个账户申请，同一公司主体在180天内最多允许3次开户尝试，超出将被永久限制（依据Google Ads Terms of Service v12.2023）。

常见问题解答

Q1：个人卖家能否通过谷歌广告问卷审核？
A1：可以，但需提供个体工商户执照及对公银行账户信息。

1. 注册个体工商户并取得统一社会信用代码
2. 开通对公银行账户并完成首笔交易流水
3. 在问卷中选择“个体经营”类型并上传执照扫描件

Q2：网站没有独立服务器IP会影响审核吗？
A2：会，共享IP可能被判定为低信任度来源。

1. 升级至VPS或云服务器（如阿里云国际版）
2. 确保IP未被列入Spamhaus黑名单
3. 通过Google Search Console验证站点所有权

Q3：问卷提交后多久能收到审核结果？
A3：通常2–5个工作日，复杂案例最长不超过10天。

1. 提交后立即检查邮箱垃圾箱和谷歌后台通知
2. 第6天仍未反馈可发起支持请求
3. 准备备用账户以防主申请被拒

Q4：营业执照经营范围不含“广告”可以过审吗？
A4：可以，只要主营业务与网站内容相符即可。

1. 确认执照中有相关销售或服务类目（如“日用百货销售”）
2. 网站内容与执照经营范围保持逻辑一致
3. 避免出现“广告代理”等误导性描述

Q5：审核被拒后如何重新提交？
A5：需修正原问题并间隔至少7天再申请。

1. 分析拒因邮件中的具体违规点
2. 更新网站内容或补充资质文件
3. 使用新邮箱和设备重新注册以降低关联风险

精准填写+合规准备=高效通过谷歌广告审核。