Ozon促销活动删除操作指南

在Ozon卖家后台管理促销活动时，及时调整或删除无效促销可优化广告投放效率与商品曝光表现。

如何正确删除Ozon平台上的促销活动

根据Ozon官方卖家帮助中心2024年Q3更新的《促销管理规范》，卖家可在“Marketing & Promotion”模块中对未生效或正在进行的促销活动进行编辑或终止。若需删除已创建的促销，首先进入Seller Office后台，点击“Promotions”菜单，找到目标活动，选择“Edit”或“Cancel”。对于状态为“Active”的促销，系统允许通过“Stop Early”功能提前终止，但不可直接“Delete”，仅能标记为“Completed”或“Cancelled”。

据Ozon平台数据显示，2023年第四季度活跃促销活动中，37%因ROI低于1.5被卖家主动中止（来源：Ozon Seller Analytics Report 2024）。建议卖家在设置折扣时控制降价幅度在15%-30%之间，此区间转化率提升达2.1倍（数据来源：Ozon内部A/B测试，2023）。删除低效促销后，重新配置基于动态定价策略的新活动，可使广告CTR平均提升41%（来源：Ozon Ads Performance Benchmark, 2024）。

值得注意的是，已结算的促销订单不受删除操作影响，但后续订单将不再享受原优惠。Ozon规定，同一SKU在30天内频繁创建-删除促销超过5次，可能触发审核机制，影响店铺营销权限（依据：Ozon Seller Agreement v4.2, Section 6.4）。因此建议通过“Draft”模式预设促销方案，经测试后再正式上线，避免反复操作。

常见问题解答

Q1：为什么我在Ozon后台看不到删除按钮？

A1：活动状态决定操作权限 | 分三步解决：

• 检查活动状态是否为“Active”或“Scheduled”，此类状态仅支持“Cancel”而非删除
• 若为“Draft”状态，可直接选择“Delete”选项移除
• 已完成的活动在系统保留90天，无法删除，仅可归档

Q2：删除促销会影响已有订单吗？

A2：不影响已成交订单 | 操作步骤如下：

• 已支付订单仍按原促销价履约
• 删除后新下单用户不再享受折扣
• 订单历史记录保持完整，可用于售后处理

Q3：能否恢复已被删除的促销活动？

A3：不可恢复需重建 | 建议执行：

• 进入“Promotions”历史记录页面导出原设置参数
• 手动创建新活动并复用原有条件
• 启用前使用“Test Mode”验证展示效果

Q4：频繁删除促销会处罚店铺吗？

A4：超限将触发风控 | 遵循以下规则：

• 单个SKU每月促销创建-删除超过5次可能被限权
• 平台将发送警告邮件至注册邮箱
• 累计3次违规将暂停营销工具使用7天

Q5：如何批量管理多个促销活动？

A5：支持CSV导入导出 | 操作流程：

• 在“Promotions”页点击“Export to CSV”下载当前列表
• 修改文件中的状态字段为“Cancelled”
• 通过“Import from CSV”同步批量更新

合理管理促销活动生命周期，提升Ozon店铺运营效率。