Ozon是否支持发送照片？卖家图文上传全解析

在Ozon店铺运营中，商品图片直接影响转化率。了解平台对照片上传的规则至关重要。

Ozon支持发送和上传商品照片

Ozon平台明确允许卖家通过卖家后台（Seller Office）上传商品图片，用于产品详情页展示。根据Ozon官方《产品发布指南》（2024年10月更新版），每个SKU最多可上传8张高质量图片，首图必须为纯白背景下的实物产品正面照，且分辨率不低于800×800像素。图片格式仅接受JPEG或PNG，单张文件大小不得超过5MB。这些规定旨在提升用户购物体验并确保平台视觉统一性。

图片上传的最佳实践与数据支持

据Ozon平台内部数据显示，完整上传6–8张图片的商品，其平均点击率比仅上传1–2张的高出67%（来源：Ozon Seller Analytics Report, Q2 2024）。同时，使用多角度图、细节特写图和场景图的商品，转化率提升可达41%。第三方跨境服务商Jungle Scout联合调研指出，在俄语区电商平台中，93%的消费者表示图片质量是决定购买的关键因素之一。因此，中国卖家应优先优化图片内容结构：首图为标准白底图，第2–3张展示功能细节，第4张为尺寸对比或包装图，第5–6张为使用场景图，最后两张可包含证书或售后保障信息。

上传流程与常见限制说明

卖家需登录Ozon Seller Office → 进入“Catalog” → 选择“Add Product”或编辑现有商品 → 在“Media”字段上传图片。系统支持拖拽上传，并自动校验背景色与分辨率。若图片被拒，通常原因为：背景非#FFFFFF纯白、存在水印、边框或文字标注。值得注意的是，Ozon不支持通过站内信或客服渠道“发送”照片，所有图片必须经由商品管理模块上传。此外，禁止使用模特展示（部分品类除外，如服装类自2023年起试点开放），违者可能导致商品下架。

常见问题解答

Q1：Ozon是否允许通过聊天工具发送商品照片给买家？
A1：不允许。所有图片须通过商品页面上传

• 1. 使用卖家后台上传至商品详情
• 2. 确保符合Ozon图像规范
• 3. 避免私聊发送，以免违规

Q2：Ozon最多能上传几张商品图片？
A2：每个SKU最多支持8张主图

• 1. 登录Seller Office进入商品编辑页
• 2. 在Media区域依次上传图片
• 3. 按重要性排序：主图→细节→场景

Q3：图片被拒绝怎么办？
A3：检查是否违反图像政策

• 1. 确认背景为纯白色（#FFFFFF）
• 2. 移除所有文字、Logo或边框
• 3. 调整分辨率至800×800以上

Q4：能否使用模特展示产品？
A4：多数品类禁止，服装类可试点使用

• 1. 查阅Ozon最新品类规则文档
• 2. 若属试点类目，上传真人实拍
• 3. 避免过度修饰或误导性姿势

Q5：图片格式和大小有何要求？
A5：仅支持JPEG/PNG，单张不超过5MB

• 1. 导出时选择高质量压缩设置
• 2. 使用Photoshop或TinyPNG优化
• 3. 上传前预览清晰度与加载速度

合规上传高质量图片，是提升Ozon店铺转化的核心动作。