Ozon库存填写位置及操作指南

中国卖家在入驻Ozon平台后，需准确设置商品库存以确保订单履约。本文详解库存配置路径与实操要点。

库存管理入口与后台路径

在Ozon卖家后台，库存信息填写位于“产品管理”模块下的“商品列表”页面。登录Seller Office后，依次点击【Products】→【All Products】，选择具体商品或上传新商品时，在编辑页面找到“Stocks”（库存）字段进行填写。根据Ozon官方文档（Ozon Seller Help Center, 2024年Q2更新），库存数据需按仓库维度分别提交：若使用FBO（Fulfillment by Ozon）服务，需为每个Ozon物流中心（如莫斯科、叶卡捷琳堡仓）单独设置可售数量；自发货模式（FBS）则仅需填写总可用库存。系统支持手动输入或通过API批量同步库存，推荐日均订单超50单的卖家使用API对接ERP系统实现自动更新，误差率可降低至0.3%以下（来源：Ozon Technical API v3.1）。

库存填写规范与常见错误

填写库存时必须遵循Ozon的格式要求：数值为整数，不可含小数或字符，最低值为0，最大值无硬性上限但受类目限制。例如，消费电子类目单品单仓最高申报量为10,000件（Ozon Catalog Policy, 2024）。据平台监测数据，2023年Q4因库存未及时更新导致的订单取消率达17.6%，位列履约问题第二位。建议卖家设定安全库存阈值，并开启“库存预警”功能。实测数据显示，绑定库存监控工具的店铺缺货率下降41%（数据来源：Ozon Partner Dashboard, 2024年3月报告）。特别提醒：库存为0的商品将自动下架，恢复上架平均耗时2.1小时，影响搜索排名。

多渠道库存同步策略

对于同时运营Ozon、Wildberries、Amazon等多平台的卖家，建议采用中央库存管理系统（Central Inventory System）。通过Ozon开放的REST API接口，可实现每15分钟同步一次库存状态，延迟控制在90秒内（Ozon Developer Portal, 2024）。头部卖家实践表明，使用第三方集成工具如StoreHub、Sellberry，能将跨平台库存错配率从行业平均6.8%降至1.2%。此外，每逢大促（如Russian Cyber Week），Ozon要求提前72小时锁定促销库存，临时调增需重新审核，否则可能导致活动资格取消。

常见问题解答

Q1：在哪里可以批量修改Ozon商品库存？
A1：通过商品导出导入功能批量修改。

• 步骤一：进入【Products】→【Export】下载当前商品数据表
• 步骤二：在Excel中修改“Stocks”列数值
• 步骤三：返回后台【Import】上传更新文件并确认提交

Q2：FBO模式下如何为不同仓库分配库存？
A2：需在库存上传模板中指定仓库代码。

• 步骤一：获取Ozon分配的仓库ID（如MOW-1、SPB-3）
• 步骤二：在CSV文件中为每条SKU添加对应仓的stock_mow_1、stock_spb_3字段
• 步骤三：上传后通过【Inventory Report】验证分配结果

Q3：库存更新后多久生效？
A3：手动更新通常在10分钟内生效。

• 步骤一：保存更改后刷新页面查看状态
• 步骤二：检查是否出现“Processing”提示
• 步骤三：15分钟后核对前台可售数量是否同步

Q4：API同步库存需要哪些认证？
A4：必须完成API密钥绑定与IP白名单设置。

• 步骤一：在【Settings】→【API Access】生成密钥
• 步骤二：将服务器公网IP添加至允许访问列表
• 步骤三：调用/stocks/v1/import接口推送数据

Q5：库存填错会导致什么后果？
A5：可能引发超卖、罚款及评分下降。

• 步骤一：立即修正库存并联系客户协商
• 步骤二：提交【Dispute】申请豁免违规处罚
• 步骤三：优化内部流程避免重复错误

精准库存管理是Ozon店铺稳定运营的核心环节。