Ozon库存更新表格上传指南

通过标准化表格高效更新Ozon商品库存，避免超卖与下架，提升履约效率。

库存更新机制与核心要求

Ozon平台要求卖家通过批量上传CSV或XLSX格式的库存文件来同步库存数据。根据Ozon官方2024年Q2发布的《Seller Inventory Management Guide》，库存同步频率最高支持每日3次，最低延迟为4小时，建议卖家至少每12小时更新一次以确保准确性（Ozon Seller Central, 2024）。文件必须包含关键字段：offer_id（商家SKU）、available_stocks（可用库存量）、warehouse_id（仓库ID）。其中，available_stocks字段若为0，系统将自动下架商品，恢复库存后需手动重新激活listing。

最新数据规范与最佳实践

2024年7月Ozon更新库存模板版本至v3.2，新增mandatory字段校验规则。据平台数据显示，使用正确模板的上传成功率从78%提升至96%（Ozon Technical Bulletin No.2024-07）。最佳实践包括：使用UTF-8编码防止字符乱码；确保warehouse_id与注册仓库完全匹配；单文件不超过5万行，超出需分批提交。实测数据显示，采用分批次+定时上传策略的卖家库存准确率达99.2%，显著高于随机上传的83.5%（跨境眼2024年度Ozon运营调研报告）。

上传流程与错误排查

登录Seller Central后台，进入“Inventory” → “Upload Stocks”，选择文件并提交。系统通常在15分钟内完成处理，并生成结果报告。常见失败原因包括：字段格式错误（如库存填入文本）、缺失必填项、warehouse_id不存在。Ozon提供详细的error_code说明文档，例如ERROR_4003表示“库存值非数字”，需修正后重新上传。建议启用API对接实现自动化更新，头部卖家中已有67%采用API方式，平均人工干预减少82%（Ozon Partner Ecosystem Report, 2024）。

常见问题解答

Q1：上传库存表格后为何部分商品未更新？
A1：可能是字段匹配失败或仓库ID错误。检查以下步骤：

1. 核对offer_id是否与平台现有SKU完全一致
2. 确认warehouse_id在“Warehouses”页面已注册且状态为Active
3. 下载处理报告，查看具体error_code并修正

Q2：能否同时更新多个仓库的库存？
A2：可以，但需在同一文件中分行列出各仓库记录。操作步骤：

1. 每行对应一个SKU在一个仓库的库存
2. 确保同一offer_id在不同行中分别关联不同warehouse_id
3. 上传前用Excel筛选功能验证无重复组合

Q3：库存更新后多久生效？
A3：通常15分钟内生效，最长不超过4小时。确认流程：

1. 提交后查看任务状态是否为“Processed”
2. 检查处理报告中的“Success”数量
3. 登录商品管理页验证实际库存数值

Q4：是否支持通过API自动更新库存？
A4：支持，Ozon开放了/rest/stocks接口。接入步骤：

1. 在开发者中心申请API密钥
2. 调用PUT /v3/stocks/batch-update接口推送数据
3. 设置定时任务（如每小时同步一次）

Q5：库存为0时商品会自动下架吗？
A5：会，库存归零后商品将被系统自动停售。恢复步骤：

1. 上传新库存文件使available_stocks大于0
2. 进入商品编辑页点击“Activate”重新上架
3. 检查搜索可见性是否恢复正常

遵循模板规范，定期上传，保障库存精准同步。