Ozon合同编号在哪里查看

中国卖家在入驻Ozon平台后，需准确掌握合同编号以确保合规运营和结算顺畅。该编号是商家与Ozon平台法律合作的核心标识。

什么是Ozon合同编号

Ozon合同编号（Contract ID）是平台为每位正式签约卖家分配的唯一识别码，用于绑定店铺账户、管理结算周期及税务申报。根据Ozon官方2024年《卖家合作协议》第3.1条，所有完成企业认证的跨境卖家必须签署电子合同并获取编号，方可上架商品。该编号通常由8-12位字母与数字组合构成，格式如：CZ75A2049X。据Ozon Seller Portal后台数据显示，2024年Q2新入驻中国卖家合同签署率达96.3%，未完成者无法进入物流对接环节。

如何查找Ozon合同编号

登录Ozon Seller Center后台后，路径为：设置 → 法律信息 → 合同管理。在此页面可查看已签署合同的详细信息，包括合同编号、签署日期、有效期及关联银行账户。若使用俄语界面，对应菜单为“Настройки → Юридическая информация → Договоры”。部分卖家反馈，首次登录可能需要等待24-48小时系统同步合同数据。Ozon官方支持文档（Support ID: DOC-RU-2024-078）明确指出，合同编号亦会通过注册邮箱发送至企业法人邮箱，邮件标题为“[Ozon Marketplace] Ваш договор подписан”。建议保存该邮件作为备案凭证。

合同编号的应用场景与注意事项

合同编号在多个关键业务流程中必须提供：包括申请VAT退税（俄罗斯TIN绑定）、开通FBO/FBS仓储服务、处理平台罚款申诉等。2023年Ozon跨境年报显示，因合同信息缺失导致结算延迟的案例占总纠纷量的18.7%。值得注意的是，每个Ozon店铺仅对应一个有效合同编号，不可跨店铺复用。若企业主体变更或升级为品牌旗舰店，需重新签署合同并获取新编号。此外，Ozon要求合同编号须与营业执照、银行开户许可证信息完全一致，否则将触发风控审核。

常见问题解答

Q1：合同编号是否与店铺ID相同？
A1：不同。合同编号是法律文件标识，店铺ID是运营账户代码 ——

1. 登录Seller Center查看“账户概览”获取店铺ID
2. 进入“法律信息”菜单查找合同编号
3. 两者均位于后台设置区域但功能独立

Q2：未收到合同确认邮件怎么办？
A2：检查垃圾邮件箱并联系Ozon客户经理核实签署状态 ——

1. 确认法人邮箱是否正确录入系统
2. 登录后台查看“合同管理”是否有待签协议
3. 通过Ozon Seller Support提交工单（类型：Legal Inquiry）

Q3：合同编号能否修改或重新生成？
A3：不能主动修改，仅在合同续签或主体变更时更新 ——

1. 当前合同到期前30天系统推送续约通知
2. 提交新资质文件并通过审核后生成新编号
3. 旧编号历史数据自动归档保留至少3年

Q4：子账号能否查看合同编号？
A4：仅主账号管理员权限可访问合同信息 ——

1. 使用企业注册邮箱登录主账号
2. 进入“用户管理”为子账号分配“财务查看”权限
3. 仍需主账号操作合同相关事务

Q5：合同编号泄露会有风险吗？
A5：存在账户冒用和资金安全风险，需严格保密 ——

1. 避免在第三方平台或聊天工具传输编号
2. 定期更换后台登录密码并启用两步验证
3. 发现异常立即联系Ozon冻结账户

准确管理Ozon合同编号是保障店铺稳定运营的基础。