Ozon产品上架限制指南

了解Ozon平台最新上架规则，规避违规风险，提升审核通过率。

平台禁售与限售政策概述

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，对上架商品实施严格分类管理。根据Ozon官方《卖家合作条款》（2024年10月更新），平台明确列出禁止销售的9大类商品，包括武器弹药、毒品及前体化学品、盗版数字产品、人类遗骸、活体动物等。此外，38类商品需提供额外资质文件方可上架，如医疗器械需提交EAC认证和俄罗斯卫生部注册证明。据Ozon Seller Portal数据显示，2023年Q4因资质缺失导致的商品下架占比达37%，为最高违规类型。

高风险品类合规要求

电子产品须通过FAC认证（联邦信息技术认证），且标签必须含俄语说明书、制造商信息与技术参数。儿童玩具需符合TR CU 008/2011安全标准，并附检测报告。据俄罗斯联邦消费者权益保护局（Rospotrebnadzor）2023年报，未达标玩具占进口查扣总量的41%。电池类产品（含内置锂电池）需提供UN38.3测试报告，功率超过100Wh的还需标注危险品标识。服装类目强制要求俄语洗涤标签与成分说明，实测数据显示标签不合规是服装类商品被拒的主因（占62%）。

上架流程中的常见技术限制

Ozon系统自动校验商品属性完整性，缺失关键字段（如GTIN、尺寸、重量）将无法提交。2024年平台升级后，要求所有SKU填写EAN码，无码商品需申请豁免并提供合理说明。图片规范明确：主图背景纯白（RGB 255,255,255）、分辨率≥800×800像素、不得含水印或促销文字。据第三方服务商DataInsight统计，图片不合规导致的审核延迟平均为3.2天。此外，商品标题须包含品牌、型号、核心参数，关键词堆砌将触发算法拦截。

特殊类目准入机制

食品、保健品、化妆品实行前置审批制度。卖家须在Ozon Seller后台上传FSIS（俄罗斯联邦兽医和植物检疫监督局）许可或Rospotrebnadzor卫生证书。2023年新增要求：所有进口食品需标注俄语生产日期、保质期及储存条件，且原产地声明必须与海关文件一致。据莫斯科海关公开数据，2024年上半年因标签不符被退运的中国食品包裹同比增长29%。药品及功能性补充剂完全禁止跨境直邮销售，仅允许本地仓备货且具备药房经营许可的商家经营。

常见问题解答

Q1：哪些中国热销产品在Ozon被明确禁止销售？
A1：激光笔、成人用品、电子烟及含CBD成分商品均属禁售范畴。

1. 查阅Ozon官网《Prohibited Goods List》确认类目
2. 使用Ozon Seller Center内置合规检查工具预审
3. 定期订阅平台邮件通知以获取政策变更提醒

Q2：如何处理没有EAN条码的产品上架？
A2：可申请GTIN豁免，但需提供充分商业理由。

1. 登录Seller Center进入‘GTIN Exemption’申请页面
2. 上传产品无码证明（如工厂声明或定制化说明）
3. 等待审核结果（通常1–3个工作日）

Q3：儿童玩具上架需要哪些具体认证文件？
A3：必须提供EAC认证证书及TR CU 008/2011符合性声明。

1. 委托具备资质的实验室进行物理与化学安全测试
2. 向认证机构提交技术文档获取EAC证书
3. 在Ozon后台‘Documents’模块上传扫描件并绑定SKU

Q4：服装类商品标签应如何正确标注？
A4：必须包含俄语成分比例、洗涤符号与产地信息。

1. 按GOST R 10674-2022标准制作洗护标签
2. 确保面料成分标注精确至百分比（如棉70%、聚酯30%）
3. 将标签缝制于侧缝或后领内侧可见位置

Q5：食品类商品能否通过跨境直发方式销售？
A5：不能，所有食品必须经本地清关并持有卫生证书。

1. 提前办理FSIS进口许可与Rospotrebnadzor注册
2. 通过Ozon FBO仓库备货，不得使用FBM直邮
3. 每批次货物留存检验报告备查至少2年

严格遵循Ozon上架规范，确保合规高效运营。