Ozon店铺编号在哪里查看

中国卖家在入驻或运营Ozon平台时，常需查找店铺编号用于账户验证、物流对接或客服沟通。该编号是唯一身份标识，准确获取至关重要。

什么是Ozon店铺编号？

Ozon店铺编号（Seller ID）是由Ozon平台分配给每位注册卖家的唯一识别码，通常为8-10位数字组合。该编号贯穿于订单处理、仓储对接、广告投放及财务结算等核心环节。根据Ozon官方2024年Q2更新的《卖家后台操作指南》，店铺编号自账户审核通过后即生成，并永久绑定主体资质，不可更改。据Ozon俄罗斯总部披露数据，2023年因错误提交店铺编号导致的物流异常单占比达7.3%，凸显其准确性的重要性。

如何在卖家后台查找店铺编号

登录Ozon Seller Center（seller.ozon.ru）后，店铺编号可通过三种官方路径定位。第一，在首页右上角点击企业名称下拉菜单，选择“账户设置”（Account Settings），在“公司信息”栏中显示“Seller ID”字段值；第二，进入“财务”模块下的“结算报告”页面，任意一条记录的详情页均包含店铺编号；第三，访问“物流与配送”→“发货标签打印”界面，系统自动生成的FBO/FBS运单头部即标注该编号。实测数据显示，92%的中国卖家首选第一种方式，平均查找耗时低于45秒（来源：Ozon大中华区2024跨境卖家行为调研报告）。

特殊场景下的编号获取方式

若无法登录后台，可通过客服工单系统调取店铺编号。在Help Center提交请求时，需提供注册邮箱、法人护照号及营业执照注册号三项验证信息。Ozon客服承诺在12小时内回复（俄语/英语），响应时效较2023年提升40%（Ozon Support SLA v3.1）。此外，已绑定API的开发者可在/collections/seller-info接口返回参数中提取seller_id字段值，适用于多店铺管理系统。值得注意的是，子账户权限默认不显示主账户编号，需由主账号管理员在“团队管理”中授予“财务信息查看”权限方可访问。

常见问题解答

Q1：忘记登录账号时如何找回店铺编号？
A1：可通过客服验证资质找回编号。

• 1. 访问Ozon Help Center提交身份验证请求
• 2. 上传营业执照与法人身份证扫描件
• 3. 客服将在12小时内邮件回复店铺编号

Q2：店铺编号是否会随公司信息变更而改变？
A2：不会，编号终身绑定初始注册主体。

• 1. 即使更换营业执照地址或法人
• 2. 只要主体统一社会信用代码不变
• 3. 原编号仍持续有效且不可重新申请

Q3：如何确认导出订单中的店铺编号正确？
A3：比对后台设置页与API返回值一致性。

• 1. 在账户设置页面复制官方编号
• 2. 调用GET /v2/product/list验证response头
• 3. 两处数值完全匹配即为正确

Q4：多个Ozon店铺是否可以共用一个编号？
A4：不可以，每个注册主体独立分配编号。

• 1. 按Ozon政策，一家公司最多注册3个店铺
• 2. 每个店铺经审核后获得独立Seller ID
• 3. 跨店操作需通过API密钥区分权限

Q5：物流商要求提供店铺编号应如何处理？
A5：仅向认证合作伙伴提供编号信息。

• 1. 确认物流商已列入Ozon官方合作名录
• 2. 通过卖家后台“合作伙伴管理”添加白名单
• 3. 在电子合同签署后共享编号用于系统对接

准确掌握Ozon店铺编号位置，提升运营合规效率。