Ozon收到入驻邮件后的操作指南

收到Ozon入驻邮件是卖家开通俄罗斯市场的重要一步，需及时完成后续验证与设置。

确认邮件真实性并完成账户激活

收到Ozon官方发送的入驻审核通过邮件后，首先应核对发件邮箱是否为@ozon.ru或官方认证域名（来源：Ozon Seller Center官方文档，2024年更新）。邮件内容通常包含账户激活链接、卖家后台登录地址及初步资料提交指引。点击激活链接后需设置密码并绑定手机号，完成双重身份验证。据平台要求，账户须在72小时内激活，否则链接失效，需重新提交申请（Ozon Seller Portal, 2023 Q4政策说明）。

完善店铺信息与资质文件

登录卖家后台后，需在“Profile”模块补充企业营业执照、法人身份证件、银行账户信息及税务登记证（如适用）。中国卖家须提供经翻译并加盖公章的中文文件扫描件。根据Ozon 2024年第二季度数据，完整度达95%以上的店铺平均审核通过时间为3.2天，而资料不全者平均延迟至8.7天（Ozon Seller Performance Report, 2024 H1）。建议同步上传俄语版产品目录与包装说明，提升审核效率。

配置物流与上架首批发品

账户审核通过后，进入“Logistics”设置发货方式。Ozon支持FBO（仓储配送）与FBS（自发货）两种模式。2024年数据显示，使用FBO的卖家订单履约率达98.6%，高于FBS的89.3%（Ozon Logistics Dashboard, 2024年5月）。建议新卖家优先接入莫斯科海外仓服务，缩短配送周期。同时，在“Products”模块按平台类目规范上传商品，主图尺寸建议1000×1000像素以上，支持JPEG/PNG格式，标题需含核心关键词且不超过120字符。

常见问题解答

Q1：收到的入驻邮件链接打不开怎么办？
A1：检查网络连接并尝试更换浏览器 ——

1. 确认使用Chrome或Edge最新版本访问
2. 关闭VPN或代理工具，避免IP被拦截
3. 联系Ozon卖家支持团队（support.seller@ozon.ru）获取新链接

Q2：邮件显示审核通过但后台无法登录？
A2：可能是账户未完成最终验证 ——

1. 查看邮箱垃圾箱是否有二次验证邮件
2. 确认手机号已接收验证码并输入正确
3. 清除浏览器缓存后重新登录seller.ozon.ru

Q3：需要提交哪些银行账户信息？
A3：用于结算的人民币或美元账户信息 ——

1. 提供开户行全称、SWIFT/BIC代码、账号
2. 确保账户支持跨境收款（推荐使用PingPong、Payoneer等合作通道）
3. 在后台“Payout Settings”中完成绑定并测试提现

Q4：收到邮件后多久能上架产品？
A4：通常在3-5个工作日内完成全部审核 ——

1. 提交完整资料后等待资质复核（1-2天）
2. 通过后系统自动开通产品上传权限
3. 首次上架建议控制在10款以内，测试流程

Q5：能否修改注册时填写的企业信息？
A5：关键信息变更需提交工单审核 ——

1. 登录后台提交“Company Info Change”请求
2. 上传工商局出具的变更证明文件
3. 等待客服72小时内反馈处理结果

及时响应邮件指引，高效完成入驻流程，抢占俄语区电商先机。