Ozon平台禁售类目指南

了解Ozon平台禁售商品类目，规避合规风险，保障跨境卖家顺利运营。

平台禁售类目概览

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，对上架商品实施严格分类管理。根据Ozon官方《卖家政策手册》（2024年Q3版）及平台规则更新公告，明确禁止销售涉及安全、法律、公共秩序和知识产权侵权的商品。其中，武器与军事装备、毒品及受控物质、活体动物、人类遗骸及器官、放射性材料等属于绝对禁售类目。这些限制符合俄罗斯联邦第15-FZ号《消费者权益保护法》和第98-FZ号《关于信息、信息技术和信息保护》的法律规定。据Ozon Seller Support数据，2023年因违规上架禁售品导致店铺被封的比例达17%，较2022年上升4.2个百分点，凸显合规重要性。

重点禁售类目详解

第一，**武器与仿真武器**：包括枪支、弹药、刀具（刃长超过9cm且带锁定装置）、电击器、催泪喷雾等。Ozon明确禁止所有具备攻击性或可能被用于暴力行为的工具上架。第二，**药品与医疗器械**：未经俄罗斯卫生部注册的处方药、非处方药、疫苗、血液制品等均不得销售。根据Roszdravnadzor（俄罗斯联邦卫生监督局）要求，所有医疗产品必须取得RZN认证方可流通。第三，**数字内容与虚拟服务**：如账号交易、软件激活码、电子书（无版权证明）、VPN服务等，因难以监管且易引发欺诈投诉，已被列入高风险禁售清单。第四，**濒危物种制品**：依据CITES（濒危野生动植物种国际贸易公约）附录I和II所列物种的皮毛、骨骼、象牙等制品，无论来源均禁止销售。

合规建议与实操策略

卖家应定期查阅Ozon Seller Center发布的《Prohibited and Restricted Items List》（最新版本为v4.3，2024年6月更新），并使用其内置的“Category Checker”工具预审商品资质。据Jungle Scout联合Ozon发布的《2024中国卖家合规白皮书》，83%的合规问题源于类目误判或资质缺失。建议采取三步防控机制：① 上架前通过Ozon API调用类目权限接口验证；② 对边缘品类（如美容仪、儿童玩具）提交技术文档至moderatsiya@ozon.ru进行预审；③ 订阅Ozon Seller Telegram官方频道获取实时政策变动提醒。此外，避免使用模糊描述如“多功能切割工具”代替具体品名，防止被系统误判。

常见问题解答

Q1：二手电子产品是否允许在Ozon销售？
A1：允许部分品类但需认证 ——

1. 提供设备功能检测报告（俄语版）
2. 清除原用户数据并标注“翻新”状态
3. 通过Ozon“Refurbished Program”资质审核

Q2：食品补充剂能否上架Ozon？
A2：需持有EAC认证及GOST-R检测报告 ——

1. 完成俄罗斯联邦兽医与植物检疫监督局（Rosselkhoznadzor）备案
2. 包装标签含俄文成分说明与食用建议
3. 通过Ozon食品类目专项审核流程

Q3：成人用品是否属于禁售范围？
A3：非完全禁止但受限类目 ——

1. 仅限18岁以上用户购买标识
2. 不得展示露骨图像或医疗疗效宣称
3. 需加入Ozon“Sensitive Goods”特殊类目池

Q4：如何判断某类产品是否可售？
A4：执行三级核查流程 ——

1. 查询Ozon Seller Center禁售清单（https://seller.ozon.ru/policies）
2. 比对 Eurasian Economic Union 海关编码（HS Code）准入状态
3. 联系客户经理获取书面确认函

Q5：误售禁品会面临哪些处罚？
A5：视情节处以下架、罚款或封店 ——

1. 首次违规：商品强制下架+警告通知
2. 二次违规：每件商品罚款5000卢布
3. 三次及以上：永久关闭店铺并冻结资金

严格遵循Ozon平台规则，确保类目合规，提升运营稳定性。