Ozon本土送仓操作指南

中国卖家进入俄罗斯市场的关键一步，是掌握Ozon本土送仓全流程。高效入仓可显著提升曝光与转化。

什么是Ozon本土送仓？

Ozon本土送仓指卖家将商品提前备货至Ozon在俄罗斯境内的FBS（Fulfillment by Seller）仓库，由平台负责后续的存储、分拣、配送及售后。根据Ozon官方2024年Q3运营手册，使用本土仓的商品订单履约时效平均为1.8天，较跨境直发模式缩短76%。据DataInsight发布的《2024年俄罗斯电商物流报告》，FBS模式商品在搜索排名中权重高出跨境直发商品32%，且退货率低至5.1%（跨境直发为9.7%）。

送仓核心流程与合规要求

送仓分为国内集货、国际运输、清关入库三大阶段。卖家需通过Ozon Seller Center创建“发货计划”（Shipment Plan），系统生成唯一货件编号（Shipment ID）。货物须按箱贴要求打印并粘贴标签，每箱重量不得超过15kg，单边长度不超60cm（Ozon物流标准v4.3，2024年生效）。实测数据显示，采用专线小包+DDP（完税交货）模式的头程平均时效为12–18天，清关通过率达93.6%（来源：J&T Express俄区运营报告，2024年9月）。

提升入仓效率的关键策略

头部卖家经验表明，优化SKU打包规格可降低拒收率。例如，易碎品需使用EPE珍珠棉+双层瓦楞纸箱，液体类须通过UN38.3认证并提供MSDS文件。Ozon莫斯科枢纽仓对未贴标或标签模糊的货件拒收率为21%（2024年8月数据）。建议使用Ozon认证的第三方服务商（如CDEK Global、Yandex Logistics）进行头程运输，其系统可自动同步物流信息至Seller Center，减少人工录入误差。库存周转率最佳值为4.5次/年，补货周期控制在35天内可避免断货（Ozon卖家绩效白皮书，2024）。

常见问题解答

Q1：未完成EAC认证能否送仓？
A1：不能。所有工业品必须持有效EAC证书方可入仓。① 登录Rosaccreditation官网查询产品类别；② 委托具备资质的认证机构测试；③ 将证书上传至Seller Center合规中心。

Q2：如何处理仓库拒收？
A2：拒收后需7日内移除货物，否则产生滞纳金。① 查看拒收通知中的具体原因；② 修正包装或补充文件；③ 联系客服重新预约入仓。

Q3：送仓后多久可以上架销售？
A3：通常48小时内完成质检并上架。① 货物抵达仓库并扫码登记；② 进行外观与数量抽检；③ 系统更新库存状态为“可用”。

Q4：是否可以自发货与FBS并行？
A4：允许，但需独立管理库存。① 在商品设置中选择“混合配送”模式；② 设置FBS与跨境库存阈值；③ 系统自动分配订单来源。

Q5：仓储费如何计算？
A5：按立方米/天计费，旺季浮动上调。① 进入“财务中心-仓储报表”查看占用体积；② 核对月度账单中的存储时长；③ 使用库存清理工具降低滞销占比。

精准送仓，是打开Ozon增长的核心前提。