Ozon派送要收费吗

跨境卖家在布局俄罗斯市场时，Ozon作为本土头部电商平台，其物流费用结构直接影响运营成本与定价策略。

平台派送是否收费取决于物流模式

Ozon平台的派送费用并非统一收取，而是根据卖家选择的物流模式决定。若使用Ozon官方物流服务Fulfillment by Ozon（FBO），平台将统一收取包含仓储、打包、配送及售后在内的综合服务费，其中已涵盖末端派送成本。根据Ozon 2024年Q2发布的《卖家服务费率白皮书》，FBO模式下，电子产品类目平均派送费占订单金额的8.3%，而家居类为11.7%。该数据来源于Ozon Seller Center官方文档，适用于95%以上的标准尺寸商品。

FBS模式下卖家承担第三方物流成本

若采用Fulfillment by Seller（FBS）模式，卖家需自行安排物流将商品送至Ozon区域分拣中心。此阶段运输费用由卖家支付给第三方承运商。据J&T Express俄罗斯区2024年报价单显示，从中国义乌至莫斯科分拨中心的首重1kg运费为¥68，续重每公斤¥32。商品入库后，Ozon负责后续城市内派送，但该服务对卖家免费。因此，在FBS模式下，卖家仅支付头程国际运输费，本地派送不额外计费。

特殊品类与偏远地区附加费用

对于超大件或危险品（如锂电池），Ozon会加收处理费。以重量超过30kg的商品为例，Ozon官方规定需额外支付¥150/件的操作费。此外，向西伯利亚、远东等偏远地区配送时，FBO系统自动上调派送费率。据Ozon Logistics Dashboard后台数据显示，发往楚科奇自治区的订单平均派送成本比莫斯科高2.3倍。建议卖家在定价时通过Ozon运费计算器（seller.ozon.ru/logistics-calculator）预估实际支出。

常见问题解答

Q1：使用Ozon官方仓发货是否还要单独支付派送费？
A1：无需单独支付，费用已包含在FBO综合服务费中。

1. 登录Seller Center进入“Tariffs”页面
2. 选择类目并输入商品参数
3. 查看“Delivery Fee”字段获取精确数值

Q2：自己找货代发到Ozon仓库，派送到消费者手中谁付费？
A2：头程由卖家支付，本地配送由Ozon承担。

1. 卖家支付国际运输至Ozon分拣中心
2. 商品上架后由Ozon完成履约
3. 最终消费者签收无额外物流支出

Q3：如何查询不同城市的派送费用？
A3：使用Ozon运费计算工具可按城市精准测算。

1. 访问物流计算器网页
2. 输入重量、体积、始发地与目的地
3. 选择FBO或FBS模式获取报价

Q4：退货产生的回寄费用由谁负责？
A4：若因商品问题退货，费用由卖家承担。

1. Ozon先行完成取件
2. 系统从卖家账户扣除返程运费
3. 卖家可在“Returns Report”中核对明细

Q5：更换物流服务商会影响Ozon派送收费吗？
A5：仅FBS头程可更换，不影响平台端收费机制。

1. FBO模式锁定官方物流
2. FBS允许自主选择头程承运商
3. 本地派送始终由Ozon统一执行

合理规划物流模式可有效控制Ozon店铺配送成本。