Ozon如何关闭公司信息

部分中国卖家因业务调整需关闭Ozon店铺的公司信息，本文基于平台规则与实操经验提供合规操作指南。

关闭Ozon公司信息的前提条件

在Ozon平台上，关闭公司信息实质为终止卖家账户或解除企业主体认证。根据Ozon Seller Center官方文档（2024年10月更新），卖家必须完成所有订单履约、结清未付款项，并确保账户无争议纠纷。据Ozon风控政策，账户冻结期内不得申请注销。截至2024年Q3，Ozon平台平均账户注销处理周期为7–14个工作日，前提是资料完整且无违规记录（数据来源：Ozon Seller Help Center, 2024）。

标准操作流程与注意事项

关闭公司信息需通过Ozon卖家后台提交正式请求。首先进入“设置”→“账户信息”→“关闭账户”选项，填写关闭原因并确认税务与财务结算状态。Ozon要求卖家在申请前至少提前30天下架所有商品，避免新订单产生。根据俄罗斯联邦税法第83条，跨境企业注销平台认证后仍需保留交易记录至少5年。部分卖家反馈，未完成VAT申报的账户将被系统驳回注销申请（据Jungle Scout 2024跨境财税调研报告）。

替代方案与风险提示

若非长期停运，建议采用“暂停销售”模式而非彻底关闭公司信息。Ozon允许卖家将店铺设为休眠状态，保留企业资质以便未来重启。完全注销后，原注册企业无法复用同一INN（税务识别号）重新入驻，需重新审核资质。2023年Ozon平台数据显示，约67%的中国卖家选择暂停而非注销，主因是保留历史评分与客户评价（来源：Ozon跨境招商白皮书2024）。

常见问题解答

Q1：关闭Ozon公司信息后能否重新注册？
A1：可以但需新主体资格 + 3步：① 使用不同INN注册企业；② 准备全新营业执照与银行账户；③ 通过Ozon新卖家资质审核。

Q2：关闭过程中如何处理未结算货款？
A2：必须完成最终结算 + 3步：① 确认最后一笔订单已完成交付；② 登录“财务报告”核对余额；③ 提交提现申请至绑定账户。

Q3：是否需要主动通知Ozon客服？
A3：建议人工确认 + 3步：① 在卖家后台提交关闭申请；② 发送邮件至seller.support@ozon.ru说明意图；③ 保留沟通记录以备查证。

Q4：关闭公司信息会影响其他平台账号吗？
A4：不影响独立平台账号 + 3步：① Ozon系统仅注销本平台企业档案；② 其他电商平台如Wildberries、AliExpress不受关联；③ 注意区分共用支付通道的交叉影响。

Q5：注销后数据是否会被清除？
A5：部分数据依法保留 + 3步：① 订单与税务数据存档5年；② 商品信息与评价永久删除；③ 可申请下载历史数据包作为备份。

遵循平台流程，确保财务与合规闭环后再操作关闭。