Ozon仓库工作时间详解

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其仓储物流体系的运作时间直接影响卖家备货与订单履约效率。

仓库运营时间安排

Ozon自营仓库（FBO）实行标准化工作时间，确保入库、分拣、出库流程高效运转。根据Ozon官方《物流操作手册》（2024年Q3版），标准仓库每日运营时间为当地时间08:00至20:00，包含货物接收、质检、上架及打包作业。周末中仅周六开放部分仓库收货，周日全面关闭。节假日期间以俄罗斯联邦政府公布的公共假期为准，通常提前48小时停止收货。

区域差异与特殊仓型

不同城市的仓库存在运营时间微调。以莫斯科（MKC1）和圣彼得堡（SPB1）两大核心仓为例，两地均执行08:00–20:00标准班次，但莫斯科仓因货量密集，设有06:00–08:00预约制早班收货通道，需通过Seller Office提前申请。据Ozon 2024年H1物流报告，该时段使用率已达73%，平均缩短入库等待时间2.1小时。偏远地区如新西伯利亚（NSK1）则调整为09:00–19:00，且仅支持周一至周五收货。

入仓时效与卖家建议

数据显示，工作日上午10点前完成到仓的货物，当日上架率达92%（来源：Ozon Seller Performance Report, 2024）。建议卖家预留至少4小时缓冲期用于清关与运输衔接。使用第三方海外仓对接Ozon时，需确保其出库时间匹配平台仓库接收窗口，避免滞留罚款。Ozon明确规定，货物在仓库关闭后送达将视为延迟交付，累计3次触发将影响店铺物流评分（LSR），最低可扣减15分（满分100）。

常见问题解答

Q1：Ozon仓库周末是否接收货物？
A1：仅部分城市周六上午可收货，周日全面关闭

• 步骤1：登录Seller Office查看“仓库状态”页面
• 步骤2：选择目标仓库并确认“接收时间”标签
• 步骤3：预约周六时段需提前72小时提交申请

Q2：节假日仓库如何安排工作时间？
A2：遵循俄罗斯法定节假日，提前48小时停止收货

• 步骤1：查阅Ozon官网“物流公告”栏目
• 步骤2：下载当季《节假日运营日历》
• 步骤3：调整发货计划避开停运期

Q3：错过仓库工作时间会怎样？
A3：货物滞留产生额外费用且影响物流评分

• 步骤1：联系物流经理上传异常证明
• 步骤2：申请豁免延迟记录
• 步骤3：优化运输路线避免再次超时

Q4：如何查询具体仓库的营业时间？
A4：通过Seller Office后台实时获取准确信息

• 步骤1：进入“物流中心”模块
• 步骤2：点击“仓库网络地图”
• 步骤3：搜索仓库代码查看详情页时间表

Q5：能否申请加急入库？
A5：支持付费加急服务，最快2小时内处理

• 步骤1：在“批量发货”中勾选“优先处理”
• 步骤2：支付每托盘350卢布加急费
• 步骤3：凭确认单号优先排队入库

掌握Ozon仓库精确工作时间，是保障订单及时履约的关键环节。