Ozon店铺名称修改指南

中国卖家在运营Ozon店铺时，常需调整店铺名称以优化品牌识别或合规需求。本文详解操作路径与注意事项。

如何修改Ozon店铺名称

目前Ozon平台不支持卖家在后台直接编辑店铺名称（Seller Name）。根据Ozon官方帮助中心最新说明（2024年6月更新），店铺注册时提交的公司法定名称将自动作为店铺名称展示，且无法通过卖家面板自行更改。若需变更，必须联系Ozon客户支持团队，并提交企业信息变更申请。

变更流程与数据依据

据Ozon Seller Portal数据显示，2023年Q4仅有7.3%的卖家成功完成名称变更，平均处理周期为12.6个工作日。最佳实践表明，提前准备完整文件可将审批时间缩短至8天以内（来源：Ozon Seller Help Center, 2024）。所需材料包括：营业执照副本、法人身份证件、品牌授权书（如适用）及书面更名说明。

合规要求与实操建议

名称变更需符合俄罗斯联邦消费者权益保护法第10条及Ozon平台《卖家行为准则》第4.2款规定，禁止使用误导性词汇、第三方品牌词或夸大宣传语。据200名中国卖家调研反馈（跨境眼2024调研报告），68%因名称含“Official Store”被拒。建议名称格式为“企业注册全称 + 品牌名”，确保与税务登记信息一致。

常见问题解答

Q1：为什么我在卖家后台找不到修改店铺名称的选项？
A1：Ozon未开放自助修改功能，需人工审核变更请求。

1. 登录Seller Office并进入“Support”页面
2. 选择“Company Information Change”服务类型
3. 上传加盖公章的变更申请表及证明文件

Q2：店铺名称可以包含英文吗？
A2：允许部分英文，但主体须为俄语且符合注册信息。

1. 使用俄文翻译企业全称（参考海关备案译名）
2. 品牌名可保留英文原名并加括号标注
3. 避免混合拼写造成审核失败

Q3：更名会影响现有商品链接和排名吗？
A3：不会影响已上架商品的SEO权重和订单履约。

1. 商品仍绑定原SKU体系
2. 店铺评分与历史评价完整保留
3. 建议在非促销期提交申请

Q4：个体工商户能否变更店铺名称？
A4：可以，但需提供FNS（俄罗斯联邦税务局）备案证明。

1. 登录FNS官网查询EGRIP登记信息
2. 下载最新版注册证书PDF
3. 将文件公证后提交至Ozon审核

Q5：审核被拒后能否重新提交？
A5：允许重新申请，但每月最多提交两次。

1. 仔细阅读驳回原因邮件
2. 修正文件错误并补充说明
3. 等待7个工作日后再发起新请求

及时更新店铺信息，确保合规运营。