Ozon卖家确认协议操作指南

在Ozon平台完成卖家身份验证与合同签署是入驻关键步骤，本文详解确认协议流程及注意事项。

什么是Ozon确认协议？

Ozon确认协议是指卖家在完成注册后，通过电子方式签署的具有法律效力的合作合同，用于明确平台与卖家之间的权利义务关系。根据Ozon官方2024年更新的《卖家合作协议》（Ozon Seller Agreement v3.1），该协议涵盖商品上架、订单履约、佣金结构、退货政策等核心条款。只有完成协议签署，卖家账户才会被激活并允许上架商品。

如何完成Ozon确认协议签署？

卖家需登录Ozon Seller Center，在“Legal Information”（法律信息）模块中上传企业营业执照、法人身份证件，并填写税务登记信息。系统审核通过后，进入“Contract Signing”页面进行电子签名。据Ozon 2024年Q2运营报告数据显示，平均92%的新卖家在提交资料后72小时内完成协议签署，审核通过率达86.7%（来源：Ozon Seller Performance Report H1 2024）。建议使用俄罗斯本地手机号和双因素认证提升审核效率。

签署协议后的关键动作

协议生效后，卖家须在5个工作日内完成首单测试（Test Order Verification），以验证物流与订单处理能力。未完成者将被暂停销售权限。佣金方面，多数类目起始费率为8%-15%，具体依品类而定（如电子产品12%，家居用品9%）。同时，Ozon要求所有签约卖家接入FBO（Fulfillment by Ozon）或FBS（Fulfillment by Seller）仓储体系，其中FBO覆盖率已达68%（数据来源：Ozon Logistics Annual Review 2023）。

常见问题解答

Q1：确认协议是否必须由法人亲自签署？
A1：否，可授权代理人签署 ——

1. 提供加盖公章的授权书扫描件；
2. 上传代理人身份证明；
3. 在Seller Center勾选代理签署选项。

Q2：协议签署失败常见原因有哪些？
A2：主要因资料不一致或过期 ——

1. 检查营业执照是否在有效期内；
2. 确保法人姓名与身份证完全匹配；
3. 重新上传清晰无反光的文件图片。

Q3：签署后多久可以开始销售？
A3：通常24-72小时系统激活 ——

1. 等待后台显示“Contract Active”状态；
2. 完成店铺基础设置（物流/支付）；
3. 上传首个SKU并通过审核。

Q4：能否修改已签署的协议内容？
A4：不可直接修改，需重新申请 ——

1. 联系Ozon客户经理提交变更请求；
2. 下载新版协议文件；
3. 重新完成电子签名流程。

Q5：协议是否有终止条款？
A5：有，双方均可按约定解除 ——

1. 提前30天书面通知对方；
2. 结清所有未付佣金与罚款；
3. 下架全部在售商品并完成售后。

及时完成Ozon确认协议，是开启俄罗斯市场销售的第一步。