Ozon本土店如何注销店铺

对于中国跨境卖家而言，关闭Ozon本土店铺需遵循俄方合规流程，确保资产清算与法律义务完结。

了解Ozon本土店铺注销的政策依据

根据Ozon官方《卖家合作协议》第14条，卖家可主动申请终止合作，但必须完成所有未履约订单、结清费用并等待平台审核。俄罗斯联邦税务局（FTS）规定，作为注册个体工商户（IP）或有限责任公司（LLC）的店铺主体，须依法完成税务清算。据2023年Ozon Seller Handbook更新内容，账户注销后数据保留6个月，期间仍可能产生审计责任。因此，注销不仅是平台操作，更涉及俄法律实体的退出机制。

注销前的关键准备事项

在提交申请前，卖家必须完成三项核心动作：第一，处理完全部待发货订单，截至2024年Q2，Ozon要求订单履约率降至0%方可进入注销流程；第二，提现账户余额，平台规定最后一次提现需在申请前7天完成，避免资金冻结。第三，解除与Ozon物流（FBO）的仓储协议，据第三方服务商Yandex.Market Logistics数据显示，未清理库存将导致每月约1,200卢布/立方米的滞纳金。此外，据莫斯科知识产权局通告，若使用品牌授权，须提前向Rospatent提交撤销备案文件。

正式提交注销申请的操作路径

登录Ozon Seller Center后台，进入【设置】→【账户信息】→【关闭账户】选项，选择“永久关闭”并填写原因。系统将启动为期14天的冷静期，期间可撤销申请。此后，Ozon风控部门将审核债务、客户投诉及退货处理情况。据2024年5月Ozon商家支持中心公告，平均审核周期为9.2天（最佳值为7天），通过后发送确认邮件。值得注意的是，若店铺曾参与Ozon Prime或广告投放计划，需额外提供结案报告，否则不予放行。注销完成后，API接口自动失效，ERP系统需同步解绑。

后续法律与财务闭环管理

店铺平台注销不等于法律义务终结。若注册为俄罗斯个体工商户（IP），须向当地税务局提交Form R26001注销申请，并缴清最后一期USN税（统一简化税）。根据PwC俄罗斯2024跨境税务指南，未及时申报可能导致罚款达最低工资标准的50%（当前为7,500卢布）。对于有限公司（OOO），还需刊登清算公告于《俄罗斯国家登记簿》（EGRUL），并保存账册至少4年。建议通过本地会计事务所如FinExpertiza或BKR International完成合规闭环，平均服务成本为15,000–25,000卢布。

常见问题解答

Q1：注销Ozon本土店是否影响其他电商平台运营？
A1：不影响其他平台账号 +

1. 各平台账号独立认证
2. 无跨平台信用关联机制
3. 正常运营无需重新验证

Q2：能否在有未处理差评的情况下注销店铺？
A2：可以提交但可能被驳回 +

1. Ozon会评估售后纠纷数量
2. 超过3起未解决投诉将暂停审核
3. 建议先行协商买家撤诉

Q3：注销后还能恢复店铺吗？
A3：不可恢复需重新入驻 +

1. 原账号数据彻底清除
2. 新注册视同新卖家
3. 需重新缴纳保证金（当前5万卢布）

Q4：没有俄罗斯长期签证能否完成公司注销？
A4：可通过授权代理办理 +

1. 公证委托本地会计师事务所
2. 提交使领馆认证文件
3. 全程线上提交至FTS系统

Q5：注销过程中如何确认税务已结清？
A5：获取税务局书面证明 +

1. 登录nalog.ru下载纳税记录
2. 申请Form 2-НДФЛ或УСН结清凭证
3. 由代理机构上传至Ozon合规系统

完成平台与法律双重注销，才算彻底退出Ozon本土市场。