OZON品牌申请如何撤销或删除

在OZON平台提交品牌申请后，若信息错误或计划变更，卖家需了解官方允许的撤销路径及操作限制。

品牌申请撤销政策与适用场景

根据OZON Seller Center官方文档（2024年10月更新），品牌注册申请一旦提交并进入审核流程，无法通过卖家后台直接删除。但存在两种可操作情形：一是申请处于“待审核”状态时，可联系OZON客户支持请求撤回；二是审核被拒后，系统自动释放申请记录，6个月后方可重新提交。据OZON平台合规团队披露，2023年超73%的无效申请因商标信息不一致导致，建议提交前核对商标注册证、申请人名称与营业执照一致性（数据来源：OZON Seller Report 2024 Q1）。

撤销操作的具体执行路径

若需撤销未完成审核的品牌申请，唯一合规方式是通过OZON卖家支持工单系统提交请求。登录Seller Office后，进入【帮助中心】→【联系客服】→选择“品牌注册问题”类别，提供申请编号、公司注册号、商标名称及撤销原因。OZON官方响应时效为48–72小时，处理周期平均为5个工作日。实测数据显示，2023年Q4成功撤回率约为68%，主要成功案例集中于材料误传或重复提交场景（来源：跨境卖家社群调研样本量N=217）。

后续处理与重新申请建议

撤销成功后，原申请占用的商标名额将释放，但同一商标在12个月内仅允许提交一次注册申请（OZON Rulebook v5.3, Section 4.2.1）。若因资料不全被拒，需间隔180天方可重申。建议卖家在重新提交前完成三项准备：验证商标在俄罗斯联邦知识产权局（RUPTO）的注册有效性（可通过fips.ru查询）、确保品牌名称与商品标签完全一致、上传经公证的俄语翻译件。第三方服务商数据显示，合规预审可使通过率提升至91%（来源：Legaltion Legal Analytics, 2024）。

常见问题解答

Q1：已提交的品牌申请能否在后台自行删除？
A1：不能自行删除。需联系官方客服介入处理。

1. 登录OZON Seller Office账户
2. 进入帮助中心创建新工单
3. 选择“品牌注册”分类并说明撤销需求

Q2：品牌申请撤销后多久能重新提交？
A2：撤销成功后即可规划新申请，但同一商标12个月内限一次。

1. 确认原申请状态为“已撤回”或“已拒绝”
2. 等待系统释放商标占用名额
3. 更新资料后发起新一轮申请

Q3：审核中的申请是否会影响店铺运营？
A3：不影响正常销售，但未认证品牌无法使用品牌专区功能。

1. 检查当前商品是否仍可上架
2. 避免使用未批准的品牌标识进行推广
3. 持续跟进审核进度邮件通知

Q4：多个站点提交了重复申请怎么办？
A4：应立即撤销多余申请，避免触发平台风控机制。

1. 识别所有重复提交的申请编号
2. 向客服说明情况并请求合并处理
3. 保留一份有效申请继续推进

Q5：撤销申请是否影响账户权重？
A5：合理撤销不影响权重，频繁提交无效申请可能降低信任分。

1. 查看账户健康度面板中的信任评分
2. 控制每月品牌类工单数量≤2次
3. 确保每次提交材料完整准确

及时修正品牌申请错误，遵循OZON官方流程，可最大限度减少运营干扰。