Ozon平台运费由谁承担？中国跨境卖家发货成本解析

在Ozon平台上，运费承担方式取决于物流模式，中国卖家需根据履约路径明确费用责任。

物流模式决定运费归属

Ozon平台的运费分担机制与所选物流方案直接挂钩。目前主要分为卖家自发货（FBM）和Ozon Fulfillment（FBO，即平台仓配）两种模式。在FBM模式下，中国跨境卖家自行负责将商品从国内发至俄罗斯消费者手中，全程物流费用由卖家承担，并计入定价策略中。根据Ozon 2024年Q2官方发布的《跨境卖家运营指南》，FBM订单平均国际段运费为$8.3/kg，占总成本比例达27%（最佳控制值应低于20%，来源：Ozon Seller Report 2024）。

FBO模式下平台承担末端配送

当卖家使用Ozon Fulfillment服务时，需先将货物通过海运或空运批量发往Ozon在俄罗斯境内的仓库（如莫斯科SKLC-1或圣彼得堡DC-3）。入仓后，订单履约、包装、本地派送均由Ozon负责。此时，买家支付的运费归平台所有，而卖家仅需支付入库运输费及仓储服务费。据Ozon Logistics披露数据，FBO模式可降低终端配送成本39%，提升准时送达率至98.6%（目标值≥95%），显著优化转化率。

头程物流成本控制建议

对于选择FBO的中国卖家，头程物流是核心支出项。数据显示，2023年使用拼箱海运的卖家平均头程成本为$1.7/kg，较空运（$5.2/kg）节省67%（来源：Jingyu Logistics & Ozon合作白皮书）。建议优先采用“海外仓备货+海运为主、空运补货”组合策略。同时，Ozon认证物流伙伴（如CDEK Global、Yanwen）提供专属折扣，最高可减免15%运费（需完成平台资质绑定）。

常见问题解答

Q1：中国卖家在Ozon上是否必须承担国际运费？
A1：是，FBM全段自理，FBO仅付头程。① 选择FBM则全程运费自负；② 使用FBO只需支付到俄仓库的头程；③ 入库后费用由Ozon承担。

Q2：买家下单后能否更改运费设置？
A2：不能，运费规则需提前配置。① 在卖家后台【Shipping Settings】设定模板；② 按重量/地区分级定价；③ 修改后新订单生效，旧单不受影响。

Q3：Ozon是否会补贴跨境物流？
A3：部分活动期间提供物流返现。① 关注“Cross-Border Incentive Program”入口；② 达成GMV门槛后返还3%-5%运费；③ 返还金额以Ozon Wallet形式发放。

Q4：如何查看具体订单的运费构成？
A4：通过卖家中心物流报表查询。① 登录Seller Office → 【Orders】→【Detailed Report】；② 下载CSV文件查看“Shipping Cost”字段；③ 区分头程、清关、本地派送明细。

Q5：买家拒收时运费是否退还？
A5：不退还，损失由卖家承担。① FBM模式下全额运费损耗；② FBO头程已发生不予补偿；③ 建议投保货运险减少风险。

运费结构清晰，方能精准控本盈利。