Ozon卖家后台登录及操作指南

中国卖家进入Ozon卖家后台需通过官方入口完成注册与验证，实现店铺管理。

如何登录Ozon卖家后台

Ozon是俄罗斯领先的电商平台，2023年其活跃买家达4,500万，第三方卖家贡献GMV占比超60%（数据来源：Ozon Annual Report 2023）。中国卖家需访问Ozon Seller Central官网（https://seller.ozon.ru）进行注册。首次使用需点击“Регистрация”（注册），选择“ИП/компания из другой страны”（其他国家的个体户或公司）类别，填写企业营业执照、法人护照、INN税号等信息。系统将在1-3个工作日内完成审核，审核通过后账户将收到激活邮件。

账户验证与身份认证流程

为确保合规运营，Ozon要求所有跨境卖家完成KYC（了解你的客户）验证。根据平台2024年Q1更新政策，中国公司须提供经公证的营业执照俄语翻译件、银行对公账户证明以及法人实名认证视频（时长≤2分钟）。验证通过后，卖家可绑定人民币或美元结算账户，当前平均回款周期为15天（来源：Ozon Seller Support Portal）。建议使用Chrome浏览器并关闭广告拦截插件，避免页面加载异常。

后台核心功能模块说明

成功登录后，卖家可访问商品管理、订单处理、广告投放和数据分析四大核心模块。其中，商品上架支持批量导入（CSV模板下载路径：Каталог → Импорт），单日可上传最多10万SKU。据2024年平台数据显示，完整填写EAN码、俄语关键词和本地化描述的商品曝光量提升3.2倍（来源：Ozon Marketplace Insights）。物流方面，FBO（Fulfillment by Ozon）仓配服务覆盖俄罗斯98%地区，平均配送时效为4.7天，较自发货快62%。

常见问题解答

Q1：无法打开Ozon卖家后台怎么办？
A1：检查网络连接并清除缓存，按以下步骤操作：

1. 确认访问网址为 https://seller.ozon.ru
2. 切换至稳定网络环境（推荐使用专线或跨境ERP工具）
3. 尝试更换浏览器（首选Google Chrome最新版）

Q2：注册时提示信息不通过如何处理？
A2：核对材料完整性并重新提交：

1. 检查营业执照是否加盖公章且在有效期内
2. 确保证件翻译件经正规机构公证
3. 联系Ozon客服提交申诉（support-seller@ozon.ru）

Q3：忘记密码如何找回？
A3：通过邮箱重置账户密码：

1. 点击登录页“Забыли пароль？”（忘记密码）
2. 输入注册邮箱接收验证码
3. 设置新密码并重新登录

Q4：后台语言能否切换为中文？
A4：目前官方后台仅支持俄语和英语：

1. 在右上角用户菜单中选择“Язык интерфейса”
2. 切换为“English”以获得英文界面
3. 配合浏览器翻译功能实现中文阅读

Q5：如何查看订单与发货？
A5：进入订单中心完成履约：

1. 点击“Заказы”菜单查看待处理订单
2. 导出发货清单并打印运单标签
3. 选择FBO入仓或FBP自发货模式按时出库

掌握正确登录方式是入驻Ozon平台的第一步。